在机场空侧、陆侧管理办法下发期间,消防护卫部高度重视其积极目的和重要意义,并在培训开始就强调空、陆侧管理办法是提升机场综合运营保障服务能力、促进消护工作更加规范化。为此,航站楼护卫中心万文江主任在培训中要求,本中心各分队都要狠抓学习落实,分层次、有计划地开展宣贯实施和考核工作。
此次培训内容主次分明、详略得当,主要包括管理办法中与日常消护工作有重要关系的规定。培训负责人重点详细讲解了中心全员应当深入了解和遵守的制度、流程,比如陆侧区从业人员准入管理、候机楼管理、违规处理等。培训结束后,在大队领导监督下,组织全员进行了现场考核,提升了学习宣贯效果。提高了全员遵章守纪意识、按章操作执行力,进一步加强了全员的服务行为管理,健全了服务监督长效机制,使消护保障流程更加清晰,为管理办法的贯彻实施、中心服务提档升级及综合服务能力的不断增强奠定了坚实基础。