“基于天巡的国际机票预订数据,及携程对于国内用户行为的洞察,该数据报告从世界各国前往俄罗斯的出行情况、飞行偏好、用户画像等多维度全方位解读2018年世界杯全球观赛出行消费行为。”天巡和携程共同介绍。
总体看,《报告》显示,俄罗斯世界杯期间,世界各地赴俄观赛的球迷将近60万,分别来自83个国家。其中,到现场观赛的中国球迷达到4万人,是上一届世界杯的10倍,赴俄游客中有接近一半的人数都会途经或在莫斯科观赛旅行。
根据携程旅行网和Skyscanner天巡联合发布的数据显示,韩国位居全球赴俄游客第一;上海和北京赴俄游客占全国2/3;平均提前50天左右订机票最划算;最便宜赴俄机票只需16英镑。
欧美赴俄热情高 阿尔巴尼亚游客最恋战
从全球游客分布来看,韩国和德国几乎贡献了1/4的客源,西班牙、以色列、美国、英国、埃及和意大利这6个国家也较为均衡地贡献了1/4的客源。与2017年同期相比,南美国家赴俄游客增长数量最快,其中摩洛哥以1186%的增长百分比位列第一。
从游客停留时间来看,世界杯期间赴俄游客停留时间平均17天,来自阿尔巴尼亚的游客最“恋恋不舍”,平均停留时间为45天。相比之下,中国游客的平均停留时间为13天,来自长春和哈尔滨的游客,由于地理位置临近俄罗斯,平均停留时间也最长,超过20天。
墨西哥球迷平均提前137天预订机票
根据天巡全球机票预订大数据显示,全球赴俄平均提前50天预订机票最便宜。其中值得一提的是,南美国家墨西哥不但进入观看世界杯最热情的国家前十名榜单,更是以平均提前137天预订机票的出色表现位列最会订票国家榜首,即使是平均1595英镑的机票价格也无法阻挡他们的观赛热情。除美国和墨西哥平均预订价格超过1000英镑以外,第三名国家西班牙平均467英镑的预订价格则亲民许多。此外,韩国球迷不但观赛热情最高,同样也是唯一入驻最会订票回家前十名的亚洲国家,但全球最低机票价格则产生在欧洲的巴统飞往顿河畔罗斯托夫,只要16英镑就可飞抵球赛现场。
从世界杯期间机票预订数量整体走势来看,赛事进程也直接影响机票预订情况。比如,在阿根廷绝地重生挺进16强,巴西出线,法国首秀淘汰澳大利亚,墨西哥爆冷战胜德国之际,在这些出线国家的赴俄机票预订量均出现明显增长。从国际游客航空公司选择偏好来看,28.6%的旅客乘坐俄罗斯航空,也有8.4%游客选择西伯利亚航空,前十名航司中欧洲公司优势明显,韩国的大韩航空和济州航空公司则成为少数进入榜单的亚洲航空公司。
国内游客更偏好预订头等舱 长春球迷黑马出现
从中国游客的地域分布来看,上海和北京的游客承包了将近2/3的赴俄机票订单,上海游客以33.1%的订票占比高居榜首,北京和广州分别占26.1%和11.8%;重庆、青岛、杭州、武汉等新一线城市也有很高的赴俄观赛热情。
其中,国内游客入境俄罗斯的高峰出现在小组赛之后。值得一提的是,长春以最热情国内游客城市第五和平均停留时间最长的抢眼出现在榜单中,较去年同期赴俄人数增长了790%。
在国内最会订票的城市中,青岛游客以平均提前119天预订赴俄机票的表现宣誓了对于球赛的关注和热情。榜单中前十名城市中,有8个城市的游客提前订票的时间都在两个月以上,其中乌鲁木齐游客也是首次出现在榜单中。
最便宜的一张机票是从长春飞往符拉迪沃斯托克,最低只需花费53英镑。从出行方式来看,77.2%的国内游客偏好一人赴俄,但也有4.6%的游客选择亲子游或三人组团出行。
有趣的是,与全球其他地区相比,更多中国旅客强调飞行旅程的舒适性,分别有1.7%和0.3%的中国赴俄游客选择商务舱和头等舱,而全球来看,99.2%的游客选择经济舱,购买商务舱和头等舱机票的乘客仅占0.13%。在航空公司的选择上,俄罗斯航空是绝对的“大赢家”。37.8%的中国游客选择俄罗斯航空,选择四大航空公司(国航、东航、南航、海航)的中国游客则占32%。
全球球迷赴俄三大支出:门票、机票和住宿
机票费用是球迷前往俄罗斯现场观赛的重要花费。大数据显示,全球来看世界杯期间前往俄罗斯的平均机票价格略高于600英镑,约合5300元人民币。从数据统计呈现的用户画像显示,世界杯期间的赴俄中国游客,主要是为了看球赛,但在比赛间隙也倾向于趁机观赏景点和享受免税店购物;高昂的球赛门票和机票,水涨船高的住宿费用是游客的三大消费支出。以世界杯观赛旅行团为例,人均花费达到3万元,资深球迷成团观赛的人均花费则超过5万元。
在世界杯之旅中,中国游客最喜欢的俄罗斯城市是莫斯科、圣彼得堡和索契;红场、冬宫和克里姆林宫是游客必去的三大景点;最期待的前三支球队是葡萄牙、阿根廷和德国,但均无缘冠军;梅西和C罗过早打道回府令球迷大呼可惜,倒是法国队年轻球员姆巴佩圈粉无数。
另外,本届世界杯也带火了许多网络热议话题,比如10万只小龙虾奔赴俄罗斯,被吐槽的赛前广告营销,日本队赛后打扫更衣室,内马尔打滚被网友恶搞,不断爆冷的比赛结果让“天台球迷”成为网络新词。除球迷以外,女粉丝赴俄观赛的热情也不容小觑。总体而言,2018年世界杯无疑成为本年度最热门话题之一,相信即使在决赛之后,俄罗斯旅游热也会持续下去。
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