近日，碧桂园酒店集团旗下酒店全面推行“闪住闪退”住客礼遇，进一步升级前厅服务，为住客带来“到店免押金、离店免查房”的快捷入住体验。
目前宾客入住碧桂园凤凰酒店、碧桂园假日酒店、碧桂园凤祺公寓，只要选择提前支付房费（含OTA平台预付及现场支付），即可享受“到店免押金、离店免查房”礼遇，免除入住交付押金、提供预授权，退房退押金、查房、解除预授权等高星级酒店的常规环节，酒店通过加快入住及退房的手续办理，为宾客节省宝贵差旅时间，提升整体入住体验。
一直以来，碧桂园酒店集团积极优化入住及退房流程，并携手OTA等合作平台推出了信用住、快速退房通道等服务，但此前相关服务仅针对部分合作平台或定向支付方式的顾客，而此次“闪住闪退”服务则覆盖大部分客群，部分酒店甚至面向全渠道客人，成为酒店标配服务，真正全面提升前厅服务效率。
除了推出“闪住闪退”服务，碧桂园酒店集团近期亦完成了PMS系统的云升级，在全新系统的助推下，碧桂园酒店前厅服务将进一步实现智能化、在线化，从而实现服务效率和住客体验的大力提升。
关于碧桂园酒店集团
碧桂园酒店集团，国内综合实力雄厚的高星级酒店管理集团之一，隶属世界500强企业——碧桂园集团。依托集团的雄厚实力及卓越管理能力，近20年来不断发展壮大，目前已成功培育“碧桂园凤凰”、“碧桂园假日”及“碧桂园凤祺”三大品牌，拥有已开业酒店69家，客房总数约20000间，覆盖广东、广西、湖南、湖北、安徽、江苏、山东、辽宁、内蒙古、海南、北京、天津、重庆等省市。随着碧桂园集团在全球的地产布局，碧桂园酒店集团也将进一步拓展发展版图，将“热情微笑，尽善尽美”的服务带至全球。
