“新一代的旅游就是纵横游”自费少一点，购物少一点，投诉少一点，质感多一点
随着生活条件的富足，只要你有颗向往自由的心，就能来一场说走就走的旅行。不过，在报团旅游时，“超低团费”“购物陷阱”“阴阳合同”……一些旅游乱象却让不少游客寒了心。然而，在哈尔滨有这样一家旅行社，成立19年来载誉无数，凭借好口碑高品质颇受好评和认可。这家旅行社到底有哪些“独门秘籍”？近日，生活报记者来到哈尔滨纵横国际旅游有限公司一探究竟。
“品质旅游+多元体验”为游客把好出行关
“从创立至今，哈尔滨纵横国际旅游有限公司已经陪伴游客走过19个寒暑，见证了龙江旅游行业的蓬勃发展，始终坚守‘为游客提供优质服务’坚实前行，用心服务游客。其实游客过来报团，最担心的就是‘被套路’。如果游客参团，全程体验感很好，性价比不错，口碑和公信力慢慢就做起来了。”哈尔滨纵横国际旅游有限公司总经理苍昕向生活报记者介绍，哈尔滨纵横旅游多年来依托于优质的高品质旅游产品，通过深度融入旅游目的地人文、景观、风俗等与旅游线路相结合，既满足旅行与个人爱好相结合，游客出行的方式多了灵活的选择，又能在旅行中饱览世界人文风景，并通过健全公司的旅游产品品质及价格管理，为旅游者放心出行把好了重要的一关。
信息透明价格透明从源头堵住口碑差的旅游产品
今年3月，黑龙江省旅行社分会携省内多家旅行社公开向社会承诺：不宣传销售“不合理低价游”产品，不组织“不合理低价游”旅游团；不发布虚假旅游信息和广告，不强迫消费、欺客宰客……哈尔滨纵横国际旅游有限公司率先表态，并承诺以诚信经营赢市场，以服务质量换口碑，还我省旅行社行业正气清风。从源头上堵住“不合理低价游”产品，这是公司副总经理陈鸿心每天的重要工作之一。“除了我们自有的独家旅游产品，每天来自全国各地的供应商还会上传各种各样的旅行线路产品，我们会在后台仔细审核每条线路的行程与报价，让旅游产品信息透明价格透明，摒弃市场中存在诸多问题的廉价旅游产品。同时，面对旅游市场需求的不断多样化，在地接方面，我们也在适应市场细分化，让黑龙江丰富的旅游资源被越来越多的游客所熟识，为龙江旅游市场做大做强，做出新贡献。”陈鸿心介绍，每年公司都会对包括航空公司、酒店、餐饮、交通、地接旅行社在内的合作商进行严格审核，比如会对行程中的房、餐、车、导游进行打分，所有低于90分的环节都会更换不再采用，所有旅游用车都有正规手续，且三年以内的新车，所有采购线路都会由部门经理实地考察一次，总监级再考察一次预先帮助游客进行筛选，确保上架的旅游产品都经得起考验。
打造新一代的旅游让旅行更美好
让游客的旅行“省心，有保障，发现旅行的纯真美好”是哈尔滨纵横国际旅游有限公司总经理苍昕多年来不变的愿景。生活报记者了解到，目前哈尔滨纵横旅游上架的多款旅游产品，避免了大众团的走马观花、车程漫长、枯燥乏味等问题，呈现出无旅游污染、无隐含消费的，回归旅行本意的主题定制、深度、休闲、体验式的旅行。进入移动互联时代，哈尔滨纵横国际旅游有限公司顺势而变，全新升级品牌战略和服务模式，并打出“新一代的旅游就是纵横游，自费少一点，购物少一点，投诉少一点，质感多一点”的口号，全面提升消费者的旅行体验。
市场快速变迁，哈尔滨纵横旅游也将“不忘初心”，把品质旅游在黑龙江进行到底。
