中国航空旅游网讯 (通讯员马少伟候峥)为贯彻“为社会作贡献,为客户创价值,为机场求发展,为员工谋福利”的企业宗旨,进一步提升服务品质,吐鲁番机场坚持做好真情服务工作,为旅客提供更温暖的服务体验。
吐鲁番机场消防护卫部的员工在保障航班时,优先让登机队伍中的老弱病残孕及抱小孩的旅客登机;主动搀扶年迈体弱的老人和需要特殊照顾的旅客上下客梯车;帮助旅客找寻遗落在飞机上的手机、水杯等随身物品。
吐鲁番机场多措并举,努力做好旅客服务工作,用微笑和真情实意温暖每一位旅客的心,杜绝因服务态度问题引发的服务投诉,让机场服务品质不断提升。