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庄宏宇工作室荣获携程全球优质供应商“优质服务奖”

http://www.cnair.com 2017-12-28 10:20:19 来源:航空旅游网

  2017年12月22日,携程当地向导“启发灵感,照亮旅程”全球核心向导供应商盛典在上海顺利举行。活动现场共计有98位来自全球各地的优质供应商来到大会的现场出席年度盛典,其中香港艺人庄宏宇也一同出席了此次活动。

  此次盛典主办方设置了颁奖环节,其中携程当地向导平台更设置了营销创意奖、直播明星奖、感人事迹奖、优质服务奖、业绩贡献奖五个奖项。据悉,香港艺人庄宏宇团队更在携程8000位供应商中荣获“优质服务奖”的荣誉,以优质高端的品质服务用心服务每一位出行旅客。

    携程当地向导平台开创新型旅游

  与传统旅行相比较而言,随着深度游的走红和流行,开始杜绝“走马观花、浮光掠影”,“上车睡觉,下车看庙,对着镜头笑一笑”和“匆匆到此一游,大量进店购物”的的初级观光模式,融入当地人的生活,入乡随俗,变成当地人,了解历史、深知城市背后的故事。携程当地向导平台的营收增长也正说明了这一需求趋势。想要来一场真正的深度游,对大的阻碍就是对当地了解不深入、没规划、时间安排不合理等。自2016年携程推出当地向导后,便解决了这些顾虑。当地向导对当地历史、地理、经济、政治、人文、教育、文化、特产、饮食、风土民情等了如指掌,并能提供一站式全方位服务。而庄宏宇工作室旅行部更是早于2016年起与携程保持深度合作,为前往香港旅游出行的中高端客户提供定制游、包车游的服务。

  来年的目标:开创及发展碎片化、特色化及多元化的旅行产品

    据悉,由2014年起,香港艺人庄宏宇便成立了他的旅行团队,为来自海外及国内的游客提供香港地区的定制游服务。与传统意义的跟团游相处更具自由度,游客也能真正体验到当地的特色。

  “让熟悉目的地、有特长的向导,与游客一对一双向选择,向导做好服务,游客为服务买单。网约导游的兴起,正是解决了消费者的痛点。”携程旅游事业部COO兼攻略社区部CEO喻晓江表示,有着熟悉当地情况的向导陪游便能大概率降低人挤人走马观花旅行的风险,还给旅行者一场有当地特色的旅行。

  由此可见,当地向导已成为引领旅行者的新出行方式,而庄宏宇工作室2017年于香港地区更推出了与以往定制游不同的特色类体验及旅途聚会的新模式,碎片化的旅行产品模式。如果是只身个人要前往香港旅行,可以选择旅途聚会产品,与口味相同的游客一同结伴出行;如果是家庭或情侣出行,还可以选择当地的特色体验类活动,从而满足不同群体的需要。

  据悉,庄宏宇工作室作为携程香港站的优质供应商,今年已上线了登山体验、户外骑行、高校升学、当代潮流、夜游、美食探寻、小众旅拍、香水定制工坊及医疗服务等特色类及活动类的新型体验。相关负责人表示,2018年将会在定制游的基础上推出更多新型的旅行产品供游客选择。

  启动明星口碑旅行计划

  与其他的艺人工作室不同的是,庄宏宇工作室在传统的传媒艺人工作室有的业务基础外还推出了旅行服务的项目,以艺人形象作为旅客出行的口碑保障,然后游客出行更加放心。

  负责人表示,我们是一个年轻化的团队,我们相信以年轻人的活力能让整个出行更具有活力,并且向我们相信年轻人的创意性思维也能为旅程擦出不同的火花。

  据悉,庄宏宇工作室有望于2018年加入新的明星合伙人及推出更多目的地的出行服务。

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