4月11日,由民航资源网主办的第三届民航服务峰会在成都开幕。来自民航局、国际航协、航空公司、机场等100余家民航单位近300位业界人士参会。会议指出根据SITA的调查,超过90%的受访旅客表示希望通过自己的手机来搜索航班信息,92%的受访旅客期望使用电子登机牌,70%的旅客对自助登机感兴趣,中国旅客对行李托运的兴趣位居世界第一,81%的受访旅客期待使用此项服务。自助值机,自助托运,自助查验,自助改签,自助行李查询,从迈进机场的那一刻,旅客希望自己能控制自己的乘机节奏,提高乘机的效率。
面对机场地面服务的自助化趋势,空铁管家——国内最大的“大交通节点服务”供应商推出完美登机服务布局机场地面服务的组合拳,完美登机把机场地面服务细分为三段:
第一段协办值机手续,轻松无忧、方便快捷。
Q 管家提前代办登机手续
Q 根据您的喜好优先选前排座位
Q 全程引领
Q 管家协办行李托运
第二段安检,管家引领至快速安检通道,快速通关。
第三段:安检内,尊享贵宾厅休息,咖啡/茶水、小食品、上网、报刊阅览、登机提醒等免费服务;
空铁管家的完美登机服务让商旅人士出行变得更加完美,出行效率大大提升,能够帮助商旅人士节省80%的登机时间,而且预订方便,支持微信和APP。
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空铁管家于2015年6月正式上线以来以“服务+惊喜”为理念,定位于在机场和高铁站随时响应你的熟人,专注于机场、高铁地面的出行服务,,以后类似“完美值机”这样为用户提供方便快捷出行的组合拳还会陆续提供给广大的出行旅客,满足旅客出行的一切想象。