从携程提供的数据来看,今年清明前后一周(含小长假三天),通过携程预订一日游产品并出行的旅客人次比2016年增长超过5成,其中,纯玩一日游的出行人次增长接近7成。
携程玩乐事业部总经理方洪峰认为,自由行的旅客群体不断快速增长,这为一日游,特别是纯玩一日游产品提供了更优质的发展空间。“行程透明的纯玩一日游正为更多旅客所青睐。”
双管齐下的体系建设实现高增长
有相关专家分析指出,日趋火爆的一日游市场正发生着一些改变,而这些变化源自于行程透明化和纯玩产品的出现。在方洪峰看来,“完全行程透明”与“建立纯玩体系”双管齐下的发展模式,将为一日游的发展打造更健康的生态环境。
从携程提供的数据看,国内一日游产品已经做到100%行程透明,这在业内是领先的。方洪峰介绍:“我们要求行程细化到每个地点、每个时间段,比如9点在哪出发,10点到哪里,停留多久,12点午饭后再去哪里,最终6点回到目的地。”
同时,他认为,行程透明的原则与打造纯玩体系是相辅相成的关系,行程透明可以让用户在预订时,清楚地看到自己会去哪些地方,其中到底有没有购物点或者自费项目和景点。
此外,如果因不可抗力出现的行程变更,“我们都要求提前告知旅客,并在获得他们的认可后,才可以进行相关调整。”
二三线城市纯玩一日游产品受欢迎
据统计,在清明前后一周时间,携程一日游产品累计服务旅客超过3万人次,较2016年同期增长超过50%。
其中,纯玩一日游产品的出行人次较2016年增长接近7成,以“纯玩”作为关键词搜索、浏览一日游产品的旅客人次较去年同期增长近2倍。值得一提的是,携程一日游产品中,纯玩产品的占比已接近4成,这在业内处于领先地位。
目的地方面,二三线城市的纯玩一日游产品特别受旅客青睐,西安、婺源、丽江、厦门、成都排名纯玩一日游热门目的地前五位。其中,西安“华清宫+兵马俑”的纯玩一日游产品最受旅客欢迎,清明3天累计服务旅客人次比2016年增长超过60%。
目前一日游的市场上,仍不乏一些打着低价旗号的一日游产品,“这些产品的存在并不利于整个市场的健康发展。”方洪峰同时表示,希望能够通过携程的品牌影响,助推纯玩一日游产品的普及,“让旅客享受到更优质的一日游旅行体验。”