苏宁乐购仕在运营中，始终保持饱满的创新热情，不惧未知挑战，敢于超越自我，不断拓展发展规模，以充满前瞻性的战略布局，为消费者提供高品质商品和服务，赢得海淘消费者们的青睐和推崇。
从2009年起，并入中国苏宁云商集团旗下，成为苏宁乐购仕以日本国内免税事业为基础，不断提高品牌价值，成为日本新一轮国际观光大潮的重要推手之一。2015年，中国游客的疯狂购物席卷日本，使象征这一现象的日语“爆买”一词获选日本流行语年度大奖，乐购仕社长罗怡文作为500万中国客“爆买”日本的助推者和见证者，受领年度流行语大奖。
乐购仕社长罗怡文说，去年Laox新开17家门店，总计已有35家门店，大丸心斋桥店是2016年新开业的首家门店，今年计划完成日本全国总计开50家门店的目标。
作为乐购仕在关西地区的旗舰店，苏宁乐购仕大丸心斋桥店位于大丸心斋桥百货店南馆，经过全新改装扩容而成，苏宁乐购仕营业面积是所有门店中最大的，达3892㎡。根据中国游客的消费需求，乐购仕进一步调整扩大服务内容，销售商品除传统的家电、化妆品等外，还新增了服饰、食品等。
在中国经济增长放缓的背景下，有舆论认为，访日的中国游客购买力或将减退。乐购仕社长罗怡文表示，随着中国消费者对高品质生活的需求不断提升，中国人来日购物不会止步于一种流行，而是一股方兴未艾的现实潮流。苏宁乐购仕新店延续“把日本优质商品推向世界”的理念，提出由日本式商品、服务构成的“Japan Quality Store”门店概念，为日本关西地区观光免税行业树立新标杆。
苏宁乐购仕于2009年出资收购日本老牌Laox（乐购仕）连锁企业，依托其在日本本土的供应链优势，不断丰富SKU。苏宁乐购仕打通境内境外的供应链，在海外直采模式的基础上，创新性地开拓了“承包生产线”的新模式。今年双十一期间，乐购仕的美妆、药妆和电子护理类商品销量环比818大促增长了242%。
苏宁东京大区总经理罗怡文也曾透露：“乐购仕目前一年80%的销量都是中国人带来的。”
始创于1930年的乐购仕，是日本著名的老牌家电量贩店，东证二部上市企业。从1970年起，乐购仕在日本国内业界率先涉足免税销售，开创并引领了日本的免税事业。
多年来，乐士购作为品牌连锁店，一直注重诚信经营，严把商品质量关，以优质服务，为消费者打造完美购物天堂，让消费者尽享愉悦购物体验。
