2017年3月28日，北京——中国航空旅游网讯：（通讯员 王颖 作者单位 海南航空股份有限公司）海南航空北京首都机场国际贵宾室——海翼堂（Prime Wings Lounge）于今日在北京首都机场T2航站楼成功揭幕。海南航空总裁孙剑锋，首都机场股份有限公司副总经理杜强、中国建筑技术集团总经理余湘北，海南航空品牌总监徐飞等领导及嘉宾出席开业典礼，共同见证海南航空服务产品升级的又一力作。
作为海南航空重点打造产品项目，海翼堂将为在北京乘坐海航国际航班的贵宾旅客提供全新升级的出行体验。海翼堂是香港著名设计师梁景华博士倾力打造，设计灵感取自海南的自然、和谐，摒弃过度奢华的装饰，以现代手法雅致地带出东方哲学理念的宁静，以开放式设计和透过柔和的灯光和海浪形造型突显自然美感。无论是由海南航空专属设计座椅围坐而成的休息区、配备独立淋浴间的私享睡眠区、呈现多元娱乐的趣玩影音室，还是国际化餐饮团队带来的环球美食菜单，都将让旅客享受到海南航空享誉全球的五星级服务。
海翼堂占地726平方米，设置茶艺区、休闲区、阅读区、贵宾房、睡眠区、淋浴间、视听区等十几个功能区，能同时容纳150位旅客。全面升级的贵宾室餐饮提供全球精选餐食品种及特色小吃，并将周期更换餐单且举办不同主题的美食沙龙；咖啡爱好者也可以在此使用Nespresso胶囊咖啡自助冲调心动口味。此外，海南航空专属香型HIU香氛及高端洗漱用品也将让海翼堂提供的休憩体验更臻优雅。
知名航旅意见领袖陈诚坦言：“海翼堂呈现的候机体验不仅放松、愉悦、温馨，还有不少惊喜，印象最深刻的要属梁景华大师为海南航空量身设计的‘海贝椅’和‘海浪椅’。‘海贝椅’借鉴了飞机商务舱座椅概念，同时融入海翼堂整体的海洋设计灵感和自然质感，让人即使在开放的空间里也能感受到属于私人的领域；‘海浪椅’放置于海翼堂超大落地窗边，直面广阔的停机坪，在这里可以观赏飞机起落，可以畅享云卷云舒，仿佛置身海岸边。”
“一带一路”战略的实施,为我国企业“走出去”带来了新的机遇与挑战。随着海南航空国际航线的开拓及运输国际旅客的增加，也带来了更多的服务要求。海南航空孙剑锋总裁向记者介绍：“我们提供的服务需要多元化，满足不同语言、不同文化背景旅客的个性化需求，持续提供个性化的服务产品，保持一致性的服务水准。近年来海南航空从飞机机型、客舱布局和设备、地面服务设施、空地一体的风格打造、空地服务产品等加大投入，确保达到国际水准，我们的各项服务产品和标准，需要对标国际的要求，在产品和服务体验上更具国际化，始终如一地向旅客传递海航品牌形象和内涵。”
海南航空一直秉承“人性关怀、文化体验、超越预期”的核心价值，持续提升服务品质，连续六年蝉联SKYTRAX 五星航空称号，同时也是全球八家之一、中国内地首家SKYTRAX五星航空公司。
