“一家民宿”采用C2C的共享经济模式，平台上房源主要来自于目的地的华人华裔，也有一些中文较好的老外房东。一家民宿CEO杨良海认为：“民宿产品的核心是人与人的连接，而华人与华人之间的连接，会更加有效紧密。游客在目的地的吃喝玩乐，都可以由民宿串起来。为用户提供有人情味的住宿之时，平台也能逐渐构造自己的生态圈。”
帮你找到中文 “活攻略”，体验当地人的生活
一家民宿目前有3万多个海外房东，一类是旅游达人，游历多国后最终移民在目的地。还有一类是某方面的专家，比如在美国的大厨，医生，在日本的美食鉴赏家，在法国的艺术品收藏家等。
根据一家民宿的用户调研，平台上85%的旅行者希望体验当地人的生活，住的像“当地人一样”, 68%的用户希望体验个性化的住宿，如树屋、城堡、集装箱民宿等。一家民宿致力于打造以民宿为核心，提供轻量级的旅行一站式服务。平台上3万多的海外房东都是个性化服务的提供者，入住巴黎的民宿能得到房东亲自绘制的巴黎画廊参观指南，入住京都民宿免费和服体验拍摄等。
100个中国人有100个不一样的胃
根据去年发布的《中国国家形象全球调查报告》，中餐是当今中国在世界上的最具代表性的文化要素之一。中国餐饮文化源远流长，是中华民族文化宝库的重要组成部分，与法国、土耳其烹饪并称世界三大烹饪体系。
“我是湖南人，每次预订民宿，都要问房东家里或是附近超市有没有老干妈辣椒酱，真的没有辣椒酱一天会食之无味，好在一家民宿的房东都是我们华人，“吃”这事儿上特别能理解我们”来自湖南的蒋先生这么说。
“7月打算带孩子去美国度假，在一家民宿上租了个房子，我妈已经说了，饭自己做，红烧爆炒的才香啊。”王小姐告诉我们，以前也住过老外的房子，通常做做西餐还可以，爆炒房东都不愿意，不能理解我们国人的做菜方式。
“我是在西班牙住了2天酒店后，实在扛不住想吃饺子了，在一家民宿上找了张阿姨家的民宿，就为了吃她包的饺子。一口饺子下肚，仿佛回到了家。”90后东北小钊这么讲。
民宿+C2C旅游周边一站式高品质服务
一家民宿相比Airbnb，在服务上更深入。房客咨询房东，除去时差房东在5分钟内回复房客。房客在第一时间能联系到客服，提供1 VS 1的尊贵服务，在入住前、入住中、入住后提供完善细致的服务。同时一家民宿的客户还能尊享旅游周边产品的优惠，接送机、租车、个性化的旅行日游等目前已经占到一家民宿营收的20%以上。
一家民宿还和人保进行了合作，免费赠送“旅游意外险“给用户。上个月一个去日本的客人吃了海鲜过敏了，在当地就医，回国报销了医疗费，整体的赔付流程非常简单便捷。
