2016年10月20日,杭州东方网升科技股份有限公司(股票代码:835191)旗下旅游及大住宿业门户-迈点网与TalkingData(北京腾云天下科技有限公司)宣布签订战略合作协议,将共同打造大住宿业的大数据运营平台。
东方网升董事长乔毅(左)和TalkingData创始合伙人兼高级副总裁蒋奇(右)
据悉,双方此次合作将就3大核心业务板块内容展开,服务人群涵盖大住宿业单体企业、集团连锁企业、物业业主以及行业精英人士等。
为住宿企业提供精准营销推广及解决方案
作为传统的住宿类产品,客群分析往往仅局限于已入住或已服务过的客人。“不管是预订的渠道,还是开房、退房等关键动作,企业都可以进行数据的采集和分析。”然而,对于客人在企业内部的行为动作,则很难纳入监测。
一台数字电视,只能满足企业对于娱乐方面的数据掌握。“基于双方开发的探针DataApp,我们可以实时监测到顾客的所有住客行为过程。只要将探针布点在大堂、餐饮区、会议室、健身房等不同区域,客人的活动时间、消费习惯等都会通过其移动设备终端被记录,并最终形成客群数据。”TalkingData创始合伙人兼高级副总裁蒋奇认为,企业在清楚忠诚顾客的行为过程后,能够为其接下来的市场运营提供精确的营销方向。
另外,对于未入住和未进店的潜在消费客群,也可以通过TalkingData的大数据分析和迈点网的专业化匹配来解决。
周围3公里的潜客挖掘,一直是酒店、公寓、民宿等住宿企业的重点。传统的打法无外乎发传单、跑写字楼,费力不说,效果甚微。“将酒店现有客群的画像和TalkingData的城市商圈人物画像进行结合,我们就很清楚接下来怎么笼络人心”。迈点网副总裁丁晓宇表示,发现自身客群和潜在客群对于电影或者火锅有很大的兴趣点,通过和周围企业的联合,可以拉动酒店的产生;同时,针对酒店内部的环境设施与周围竞争对手的表现情况,也可以做出阶段性的产品调整和运营优化。“帮助不会营销的经营者,提供推广解决方案。”
为业主和品牌提供开业筹建数据分析咨询
品牌方的拓展需求,一直是集团壮大的核心点。“TalkingData通过与大型集团合作,来实现业态内的范本经营。而在进入更深化和细化的领域时,选择迈点网等第三方合作伙伴共同经营,将让自己少走弯路、快速突破”,蒋奇强调。
目前,DataApp的数据内容既包含客流情况、客流分布,也涵盖媒体触点、周边商圈热力、客源、消费关联、城市客源图、整体消费人群喜好等。基于这些客流分析、消费能力分析,再结合企业本身的经营能力分析,品牌方的布点机会和战略将会越加清晰。
在大住宿业领域深耕多年的过程中,不仅广大品牌方的拓展需求强烈,广大业主经营难点的困扰更值得引起警惕。
2016年10月15日,迈点网旗下大住宿业品牌加盟与交易平台迈居正式上线,试图将业主方与品牌方进行深度链接。目前,平台已涵盖酒店、公寓、民宿、餐饮品牌726家,物业资源610个。
“基于未来迈居的最全开业数据库,以及迈点品牌指数MBI对于住宿业品牌的市场动态分析,将为业主提供从筹建到经营的一体化咨询解决方案。”迈居副总裁吴旭东先生认为,只有与物业的硬件环境匹配、与业主的经营目标吻合,才能最终促使品牌方和业主方的“婚姻”圆满并持续。
为大住宿业提供更多的大数据产业链思考
作为中国最大的独立第三方移动数据服务平台,TalkingData目前已覆盖全球近40亿移动终端,超过18万款主流APP,月活设备达到6.5亿,每天新增数据14T。除此之外,其还在线下布局城市超过80个,商城3000家,位置信息4200万。
这么大的数据量,如何让普通人也能触摸并感受到,将是迈点网和TalkingData接下来的核心环节之一。
“此次与迈点网的深度合作,是继航空领域后我们对旅游版块的延伸,接下来景区、旅行社等细分市场也将加快布局”。蒋奇表示,合作的最终目的,就是希望借助大数据,来影响旅游行业的未来。
据悉,双方接下来将陆续出台具有行业影响力的高端、中档、经济型、精品、民宿、公寓等领域的客群消费及品牌运营分析报告,以期给到更多细分市场领域创业者参考;同时,还将就区域内的市场消费和企业运营展开相应数据产品的维度和模型探测,最终解决区域企业的经营难点,我们拭目以待!
“大住宿业需要大数据,大数据必将反哺大住宿业”,东方网升董事长乔毅先生谈及合作的最终价值,如此强调道!