首创“五花”认证，打造酒店业“米其林”
1900年，米其林公司创办人米其林兄弟看好汽车旅行的发展前景。他们认为，如果汽车旅行越兴旺，他们的轮胎就会卖得越好。因此，他们将餐厅、地图、加油站、旅馆、汽车维修厂等等有助于汽车旅行的资讯聚集在一起，出版了随身手册大小的《米其林指南》一书。一百多年过去了，米其林成为了全球轮胎科技的领导者。而能够被收录在《米其林指南》中的“米其林星级餐厅”也成为了大众趋之如骛的餐厅品牌。
近两年，旅游业已经成为了中国经济新的增长点。国内领先的旅游住宿连锁品牌运营商尚美生活集团（原尚客优集团）敏锐觉察到，邻近景观的、能够提供多元旅游服务的酒店将会成为旅游爱好者、摄影爱好者、亲子家庭的出游首选，拥有庞大的客源市场。即使如城市里面的酒店，只要邻近自然或人文景观，也能成为美景酒店一员，为消费者提供更美好的居停体验。于是，全球首家以美景、美景、摄影为主题的精品连锁酒店花美时美景酒店在2015年末应运而生。
但是，对于美景酒店来说，是否也有一套等级评定标准呢？这套标准，应该既有权威性和公信力，也能反映美景酒店的独特调性，就如同酒店业的“米其林”一样，能够获得消费者信赖，成为消费者选择酒店的标杆。因此，花美时美景酒店于业内率先建立了美景酒店“五花”等级认证体系。和米其林一样，花美时“五花”认证也有一批来自旅游、酒店、摄影等领域的认证官对美景酒店进行评判。认证官会到酒店住宿和品评。同时，“五花”认证还会与国内知名网络社区合作，招募线上“观察员”为参评酒店打分。除此之外，住客点评也是评定酒店等级的一个重要因素。而无论是线下认证、线上评分还是住客点评，都必须从酒店邻近景观的美感、与景观的距离、提供的旅游服务项目、建筑设计、规模等多个角度进行综合评定。通过这近乎严苛的认证，花美时将美景酒店划分为一花级到五花级五个档次，以五花级为最高。
首推“旅行管家”，为住客实现说走就走的旅行
对于大部分都市人来说，一场说走就走的旅行就像是不可能的任务。挑选酒店、策划目的地行程、做游玩攻略、准备出行用品……不折腾三五七日无法成行。如果在出行时选择入住花美时美景酒店，这些事情可以统统交给花美时“旅行管家”为你安排。
花美时美景酒店涵盖了酒店、民宿、公寓三大业态，而根据景观的不同，又分为山景酒店、水景酒店、花景酒店以及城市酒店四大类别。每家花美时酒店均设置有旅游驿站式大堂，配备由专人担当的“旅行管家”，为住客提供一站式的吃、游、娱、购、行多元化旅行服务。其中达人服务，将由酒店里的“土著”员工兼任美食达人、旅游达人和摄影达人，为住客提供靠谱的吃喝玩乐好去处、旅游景点和旅游线路推荐，还可担当导游，在带领住客出游的同时为/教住客拍摄旅途风光大片。而旅行百宝箱服务则配备了各种旅行用品，可免费或以成本价供给住客使用。至于旅行好期“代”服务，则通过战略合作伙伴提供代租车、代拼车、乐寄行李、代洗衣物等服务，为住客解决在住宿或出行中可能遇到的种种问题。
值得一提的是，花美时“旅行管家”服务并非一成不变，其还将根据酒店邻近景观的不同调整优化。以城市酒店为例，达人将重点为住客推荐主打当地美食的特色餐厅、物美价廉的特产商场以及值得一去的城内观光景点；旅行百宝箱里将额外配置城市地铁指引图、一次性口罩等用品；而战略合作伙伴则主要为住客提供代租车、代洗衣物等商旅服务。这样一来，景观和服务也能为酒店加分。商旅客人入住期间，除了能够享受到一般商旅酒店的服务，还可以在结束忙碌的商务行程之后，体验花美时提供的多元化旅游服务，感受当地人文特色。
