曾耀天先生(左)、冀宏军先生(中)联同林燕珊女士(右)一起点亮“五星之旅”
本次启动仪式邀约国内知名旅游达人、主流媒体约60人莅临现场
6月18日,由碧桂园凤凰国际酒店和我是达人网联合举办的“碧桂园酒店五星之旅”全国达人体验活动正式开幕。启动仪式于当天下午在清远碧桂园假日半岛酒店顺利举行。碧桂园凤凰国际酒店管理公司副总经理冀宏军先生、碧桂园假日半岛酒店总经理林燕珊女士、我是达人网CEO曾耀天先生以及国内知名旅游达人、主流媒体约60人莅临现场。启动仪式后,百位旅游达人酒店体验活动将于全国16家碧桂园酒店火热开展。
碧桂园凤凰国际酒店管理公司副总经理冀宏军先生致辞
碧桂园假日半岛酒店总经理林燕珊女士致辞
【高星级酒店集团全国大型活动落地】
本次活动的主办方碧桂园凤凰国际酒店管理公司,是碧桂园集团旗下的全资子公司。集团拥有“碧桂园凤凰”、“碧桂园假日”及“碧桂园凤祺”三大子品牌,其核心品牌为“碧桂园凤凰”。目前拥有已开业酒店60家,客房总数约18000间,覆盖广东、广西、湖南、湖北、安徽、江苏、山东、辽宁、内蒙古、海南、重庆、天津、贵州等省市。启动仪式上,碧桂园凤凰国际酒店管理公司副总经理冀宏军先生表示,作为国内本土综合实力最强的高星级酒店集团之一,酒店以商务、山水、高尔夫、温泉和滨海等为主题,功能配套完备,能满足商务会议、休闲度假等各类客户的需求,以使宾客得到热情真诚的关怀和尽善尽美的服务为最高使命!本次与我是达人网合作就是希望将这些酒店星级特色推荐给广大网友与消费者。
我是达人网CEO曾耀天先生致辞
碧桂园凤凰国际酒店管理公司副总经理冀宏军先生(左)与我是达人网CEO曾耀天先生签署合作协议
【达人平台开启酒店休闲旅游新模式】
碧桂园凤凰国际酒店管理公司与我是达人网联合推出全国旅游达人体验活动,是酒店行业新媒体传播的一次创新。尤其在互联网飞速发展的今天,酒店消费者的购买习惯和支付行为在发生改变,越来越多人通过网络查找攻略完成订房,网友的口碑成为顾客选择酒店的重要参考依据,尤其自媒体、网络KOL(旅游达人)的意见更是影响着大众的消费抉择。我是达人网CEO曾耀天先生在启动仪式上向大家介绍,“我是达人”平台聚集全球数千名顶尖旅游达人和众多旅游爱好者,致力打造一个免费旅行体验平台。平台联接旅游达人、旅游爱好者和商户,发布全球各地的旅行体验和返利活动,通过用户口碑传播转化为社交旅游消费,创造一种“走心”的旅游模式,让用户实现环球旅行梦!同时,通过旅游达人连接商家与消费者,旅游达人线下体验并通过社交媒体实现传播,经过PGC/UGC优质内容沉浸,最终实现销售转化,完成交易,这是互联网时代下酒店营销的新模式。
旅游达人深入体验碧桂园酒酒店
达人们将通过游记中推介酒店的度假休闲设施资源
【百位旅游达人打造社会热门话题】
“碧桂园酒店五星之旅”全国旅游达人体验活动在6月上旬一经推出,即得到全国旅游达人的热烈报名响应,最后100位优质达人脱颖而出,并于6月18号至25号期间体验全国16家碧桂园酒店。其中广东地区有12家碧桂园酒店参与本次活动,山东、安徽、海南共4家。体验期间,旅游达人们将深入体验碧桂园酒店的度假休闲设施资源,品尝特色的佳肴,感受酒店星级服务,并带指定话题#碧桂园酒店五星之旅#全程直播分享到微博、微信朋友圈,高曝光提升消费者对碧桂园酒店集团的品牌认知度。而达人在体验结束后,将会把酒店体验结合周边景点撰写成游记并发布在各大网络平台。形成优质内容沉淀、好评积累之余,还将会在社会、网络、行业持续产生传播效果
媒体采访:曾耀天先生(左)、冀宏军先生(中)、林燕珊女士(右)
Q&A
访问:碧桂园凤凰国际酒店管理公司副总经理 冀宏军先生
Q:碧桂园凤凰国际酒店集团基于怎样的原因尝试举办旅游达人体验和分享活动?
A:消费者特别是新生代的消费者受互联网和移动互联网影响,已经改变了原有的阅读习惯和支付习惯,消费习惯一经改成,作为经营者此前所积累的一切经营将回归于零,因此,酒店行业作为传统服务行业更应该有互联网思维和互联网经营策略和经营意识,和达人网合作,是互联网所倡导的:用户思维和产品思维的结合!
与传统纸媒、平面媒体相比,基于UGC和PGC的传播,缩短了用户的预订路径,使得用户甄选更加精确,因此,与达人网的合作,是传统销售模向互联网市场推广模式的转型,是迎合新生带消费需求的必由之路;
Q: 碧桂园凤凰国际酒店集团针对主力消费客群80、90后,采用了哪些营销手段和方法?
A.传统星级酒店的主力消费人群是80,90后,为了迎合80,90新生代的消费,碧桂园凤凰国际在过去的一年,从两方面入手,即在加强新媒体宣运营的同时更加重视在线预订渠道的建设,其目的在于,使得新生代用户,在用最快的时间获得消费信息的同时,通过最简便的方法进行消费,目前,碧桂园凤凰国际有专业的团队进行微信、微博等新媒体的运营及在线预订渠道的建设,且收效甚好,截止目前,碧桂园凤凰国际微信预订渠道,拥有粉丝50余万,是目前国内最大的高星级酒店社群,碧桂园的电商交易平台去年双11,天猫一天交易额达到千万,其订单量位居国内高星级酒店之首,2016年在线交易将达数亿元。在未来,我们还会更加重视UGC、PGC对消费者购买决策力的影响力,会持续邀请优秀媒体大咖、网红,达人,通过自身的体验,向目标客户群全面介绍我们的品牌、和产品。
Q:周边游,周末游,亲子游的兴起,对碧桂园凤凰国际酒店集团经营的影响和意义?
A:伴随国民经济的快速发展及人均收入的增加,人们用于旅行的费用不断增加,且在周末游、亲子游上面的支出明显增加,碧桂园凤凰国际旗下酒店大多距离省会城市60-90分钟车程,酒店所在地,不仅均拥有风景名胜而且美食与美景相伴,是周边游、周末游,旅游目的地的首选之地,正是由于此,碧桂园凤凰国际酒店深受周边游、周末游用户喜爱,且复购率很高,所以,周末游,周边游已经是酒店客源和收入的重要组成部分,且不断呈增长趋势!
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访问:我是达人网CEO 曾耀天先生
Q:“我是达人”的运营是一种“社交化消费”,那么与其类似的微商的口碑营销、圈子传播相比,这种运营理念主要的创新点在哪里?
A:我是达人项目是基于对未来消费行为趋势的预判所做的创新商业模式。我们相信未来主力的消费行为模式是场景化消费加社交化决策,因此网红达人加上PGC内容这种模式是未来电商的重要流量入口。我是达人平台整合了国内最具影响力的达人,他们是行业KOL,能产生优质内容。通过达人连接商家与消费者,实现销售转化,同时为商家推荐优质产品给消费者。现在,消费升级,生存型消费转化为享受型、发展型消费,对生活品质要求越来越高。我是达人平台通过达人推荐,帮助消费者快速找到符合自己品味的高品质商家产品,并为商家实现品牌和口碑传播。
Q:现在很多大型的OTA平台如携程、去哪儿网也会跟商家发起达人体验活动,而且这些平台有用户基础、知名度高,我们有什么优势让商家选择“我是达人”这个平台?
A:这些OTA平台都有自己的体验活动,作为他们平台的一种经营用户和内容的方式。他们的体验是邀请他们本平台的达人,内容发布到自己平台。而我是达人网聚集了国内大部分的旅游达人,聚集各种体验需求。旅游达人不止在一个平台发布内容,他们会发布在微信、微博和各大OTA平台。对商家来说,在我是达人平台可以找到最多的达人,并且多渠道发布内容,性价比高,能产生高效的口碑传播。
Q:目前有名气的网红都会通过个人或是团队去与商家谈合作,旅游达人作为旅游行业的“网红”,有名气的并不会依赖平台接单,而有些名气不高但通过我是达人这个平台提升知名度后也有可能绕开平台去接单,我们有什么应对举措?或是说接下来我们有什么建设布局?
A:业态早已存在。我是达人正在做的是建立一个技术平台,让业态更好发展,支持旅游达人与商家服务交易。与我是达人平台合作的原因在于,旅游达人可在平台实现最大的价值变现。我是达人目前是国内最大的旅游体验平台,同时体验带报酬,不但免费旅游并且在旅游中挣钱。平台上的达人未来将还可以通过服务C端实现变现,我是达人网将网红达人成为最强的价值变现平台,具有很强竞争力。
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访问:清远碧桂园假日半岛酒店总经理 林燕珊女士
Q:通过本次活动,你希望达人向消费者推荐酒店哪些特色?
A:碧桂园假日半岛酒店周边旅游资源丰富,有自己的当地特色,依山傍水,周边有4A景区,有高尔夫球场,这些资源是很少酒店能够拥有的。五星级酒店、主题公园、景区、球场,吸引很多周末游、亲子游的客户来这边消费。而我们即将推出针对暑假的亲子夏令营、亲子拓展活动,希望本次体验达人能把这种独有的度假模式推广给更多的消费者。