踏进酒店大堂，就如走进了香港国际机场的专用柜台？！蔚蓝色的香港中银大厦、粉红色的莲花花瓣中，橙色的飞机在朵朵白云中翱翔——一个设计简洁清新的专用柜台，设立在广交会威斯汀酒店大堂里，十分醒目。不少外国宾客走到柜台前，饶有兴致地咨询相关海天联运业务及索取相关资料。该专用柜台从春季广交会4月15日开幕之日正式启用，至5月5日结束，为广大旅客提供香港国际机场海空联运咨询、预售海空联运船票、香港航空公司服务信息等，致力构建一条珠三角地区陆海空无缝对接通道。
据介绍，该专柜是广州番禺莲花山港客运有限公司（下简称“莲花山港”）与广交会威斯汀酒店，并联合香港机场管理局共同设置。此外，香港航空、香港快运航空、美国联合航空等亦积极参与其中，于专柜提供产品及服务推广等信息。
旅客在该柜台购买船票后，在酒店乘坐免费接驳巴士到番禺莲花山港办理行李直挂等手续，乘船直达香港国际机场，通过安检后领回120元港币退税，即可前往登机口登机飞往全球，省却周军劳顿的烦恼，真正实现陆海空联运的无缝对接。
首先发起这次“酒店+港口+机场”无缝合作的莲花山港，对陆海空联运发展前景信心十足。其有关负责人表示，陆海空联运发展潜力巨大，客运港往返香港国际机场的机场航线大有可为。“随着我国经济的不断发展，珠三角及周边地区对外来往商贸日益频繁，加上近两年来多国对我国公民签证政策的不断放宽，我国出境游人数持续攀升。这次多方无缝合作，以为旅客提供更人性化服务为宗旨，致力打造一条更完善的服务链。”
他还透露，除了该合作外，莲花山港将携手香港航空在5月推出优惠活动，凡购买莲花山港往返香港机场船票和香港航空公司机票的旅客，将享受免费升舱服务、电话免费约车、香港航空贵宾室20%折扣等8重优惠。“可以预见，我们将会继续高标准地跟多方开展深度合作，做好做精服务链，为旅客提供更好更舒适的接驳服务，致力构建起广州乃至珠三角地区陆海空联运的重要通道，大力推动粤港海天联运业务发展。”(莲花山港与香港航空优惠活动详情请浏览http://www.lhsgp.com)
这次合作，还得到香港机场管理局和广交会威斯汀酒店的鼎力支持。“香港国际机场致力提升与珠三角地区的连接性，自香港海天客运码头于2003年启用以来，服务旅客人数录得可观增长。香港机场管理局亦不断改善海空联运服务，包括推广在港口的预办登机服务，增加参与海空联运的航空公司与航点，让更多旅客享受到香港国际机场的便利与优质服务。而在本届广交会，香港机场管理局携手莲花山港在广交会威斯汀酒店设置专用柜台，积极推广这种无缝接驳模式，大力促成该合作。”香港机场管理局市场及交通网络拓展总经理马耀文表示。
他认为，国内出境需求连年上升，加上广交会云集世界各地的参展及采购商，珠三角内各交通系统之间的合作、海空一体化的“无缝隙”服务拓展，能进一步提升香港机场的多式联运服务，并有助满足跨境旅客来往珠三角与世界各地区的持续上升需求。
广交会威斯汀酒店市场营销总监吴一飞在接受记者采访时也表示，此次酒店、港口、机管局三方开展合作，无疑是一次大胆的新尝试，也是一次有机的资源共享。他透露，有数据显示，下榻该酒店的约三分之一客人通过香港国际机场往返境内外。酒店曾多次接收过外国宾客就如何从香港国际机场往返广州的咨询电话和邮件，其需求之大可见一斑。“对酒店而言，这次的合作无疑是为客人提供多一项人性化的便利服务，提高了酒店的美誉度。这意味着，客人可享受往返于酒店、港口和香港国际机场的无缝对接服务，无需担心订票难、路上拥堵等问题，完全无后顾之忧。”他笑言，这种服务更是标准的五星级服务。（通讯员 可儿）
