中国航空旅游网讯 www.cnair.com 我的脑洞很大，在我看来，客舱是个神奇的地方，这里没有导演，没有剧本，只有情景设定和取之不尽用之不竭的群众演员，却每天上演着百转千回、耐人回味的大片。
乘务员恐怕是毋庸置疑的主角，千里挑一，受过专业培训，能够应对各种临时状况，把控剧情走向。而且戏路极广，面对小朋友，她们是幼稚园阿姨；面对老人，她们要扮演儿女；面对病人，她们是“白衣天使”；面对客舱失火，她们是消防员；面对客舱卫生，她们又是清洁工……
主角的光环很耀眼，一举一动一颦一笑都备受瞩目。然而如果旅客们也是演员，虽然大多数“平庸”的演员“逢场作戏”，不曾留在我的记忆里，而有几场戏堪称“经典”，永远不会忘记。
记得那天，长沙暴雨，个别航班取消，旅客改签导致我们飞机全满，势必晚到旅客的行李就很难安置。不巧我们的“大咖”就姗姗来迟。她是从原来航班头等舱改签到我们的经济舱的，上机后行李没办法安放在自己头顶上方，立刻开始质疑我们，认为我们是故意不想起飞；她坐靠窗，在我们单手递向她毛毯时，她一口咬定是扔给她的；又借着延误的理由挑唆周围旅客，说我们服务差等等。她像个经验丰富的演员，我们尽力配合出演。
竭尽全力的把她的情绪都安抚好后，身心俱疲的坐回自己的座位，本以为这是场悲情戏，没想到剧情峰回路转。一个四五岁的小男孩突然跑过来，对我说，“阿姨，你吃饭了吗？”一瞬间，我泪眼婆娑，委屈和难过通通释怀。我紧紧抱住这个小男孩，撅着小嘴，学着他们的语气：“阿姨还没吃。”没想到，小男孩转身跑回座位，拿了一块面包给我，“阿姨，给你吃面包。”可爱的举动令我感动极了！
闹剧开始，喜剧结尾，过渡自然，情绪抒发恰当。也许我是没天赋的演员，不能完美演绎每一个角色，但是把每天的工作想象成不能NG的演出，用心去对待每一场表演，平凡简单的工作立刻变得有趣，回忆也因而变得深刻。现在，每当我再遇到困难，小男孩跑过来问我吃饭了吗的那一幕总会出现在眼前，就像《泰坦尼克号》是很多人心中不灭的爱情经典一样，它也给了我莫大的力量，让我感受到工作的意义，也让我坚信努力一定会有收获，付出也总会有人看得见！
通讯员：南航新疆分公司客舱部乘务三分部 白露 微信关注：中国航空旅游网
