旅行，是人生最精彩的投资！
当你被精美的图片、文艺范十足的民宿体验所吸引，怀着"面朝大海，春暖花开"的美好憧憬入驻时，你就会发现，现实是多么的残酷。脏乱差的住宿空间，天价鱼、青岛大虾的无厘头服务真是让人无语凝咽。"如何使民宿像连锁酒店一样安全、有保障、更有价值"是空空旅行创始人杨舜翔一直在思考的问题。杨舜翔希望"空空旅行"为游客提供"一栈式"景区旅游服务，采取"本土资源化整合+互联网标准化管理"的经营模式，为游客在景区旅游时的吃喝玩乐，交通，购物，租车等问题提供解决方案，打造一个"有故事"的客栈民宿中端品牌连锁。
打造旅游生态系统的标准化平台
客栈民宿有个得天独厚的优势，第一就是靠近景区，它们离旅游消费的距离更近。第二酒店是一个为了住而住的产品，而客栈民宿承担了一部分旅游社交和旅游体验等功能。用户可以在每个节假日里在空空客栈的公共区域免费啤酒免费烧烤分享自己的旅行故事等等，来提高客人的粘度。
互联网的普及，社会资源的上下游连通，旅游消费市场将会逐步由单一、混乱的消费格局逐步向标准化集中管理服务平台过渡。
"空空旅行"作为游客的"旅游目的地入口"，致力于建立提供景区旅行"一栈式"服务综合的平台。通过"托管+自持"的运营模式，整合景区小微民宿及其他非标类住宿，进行统一运营管理，制定标准化服务流程，培养专业化管理人员，从而为游客提供安全、透明、规范的旅游服务平台。从整合链接本土资源到标准化运营管理模式的探索，再到直接为用户提供透明安全的旅游体验，空空旅行打破了传统旅游市场资源松散、市场规范混乱、信息不透明等业态闭环，加速旅游生态系统模式的再生。
精准命中消费者需求的服务型平台
随着旅游支柱产业地位的确立、民宿市场规模的扩大以及互联网社交媒体的广泛应用，民宿产业正在经历从传统市场向创新市场的过渡，游客已不满足于旅行时单一的住宿需求，多层次多元化的需求市场已被提出，探索更多的旅游产品，丰富的目的地资讯，安全透明的消费氛围，用户体验的提升是越来越多的传统大型酒店的转型之路。
空空旅行，作为"一栈式"综合服务平台，除却致力于打造标准化管理平台，"后服务延展"是其另一核心优势。创始人杨舜翔告诉记者，他们在全国已经运营了8家客栈，分别在四川、云南、三亚和厦门，主要分布在景区附近，并整合当地景区、餐饮、娱乐等便民的商家推荐、代订租赁、社交场景等旅行游览配套服务。通过与本土景区资深专家合作，筛选优秀商家及资源路线，并通过游客口碑评分和实地考察的方式，对其商家资源，路线导览进行认证及评选，游客通过消费过程享受公开透明的消费体验，使与商家形成良性的消费氛围，与此同时，商家也可通过平台扩大其口碑及影响力。
值得一提的是，空空旅行推出国内首家VR技术应用于旅游场景体验项目。游客可在住宿的同时提前实现"景区在线体验"。VR旅游场景体验不仅仅是为游客提供视觉上的体验，还是一个全身沉浸式的体验过程，游客在到达目的地时就可以借助VR技术提前感受当地实景路线以及选择适合自己的旅游线路。游客因时间和消费成本的限制，VR旅游场景体验可以是一个不错的选择。
像空空旅游这样的服务式平台除自身提供特色服务的同时，也为很多优秀的垂直商家接入提供了统一的入口。未来，旅游生态系统为游客所享有的想象空间，将会无限开启。
