厕所革命开展一年来,盐城市大丰区各级领导高度重视,各景区纷纷响应,取得了明显成效。厕所是旅游活动必不可少的基本设施,也是文明的重要窗口。目前,全区新建和改扩建旅游厕所42座,其中AAA级厕所13座,新增厕位近1000个,打造文明旅游新空间。
形成合力,提供有力保障
大丰区主要领导对“厕所革命”工作作出批示,明确要求“专门班子抓、行动要快;加大投入,各责任主体和区里奖补相结合;责任主体和景区负责,高强度推进落实”。成立工作小组,专门负责旅游厕所建设提升工作。2015年4月下旬召开专门会议对“厕所革命”工作进行部署,有关经济主体、景区签订责任状。6月份,明确将“厕所革命”作为“清洁乡村”行动的一项重要内容进行再部署。
合理规划,敞开“方便”之门
区旅游局在对现有旅游厕所的分布、使用、管理情况进行详细调查的基础上,将旅游厕所作为公共配套的要素之一,在全区旅游规划中作重点安排;对旅游景区、旅游交通线路沿线、重要旅游集散地、重要乡村旅游点的厕所缺位情况进行摸底,完善旅游厕所建设方案。
各经济主体将旅游厕所纳入当地基础设施建设规划,快速启动规划布局编制工作。各镇按照标准,明确镇区主要街道、机关、企事业单位、居住小区内厕所的整治内容、标准要求和管理规范。各旅游景区(点)按照“科学规划、合理布局、力求实效”的原则,将其厕所规划纳入景区(点)总体规划框架,确保数量上和景区未来几年游客的预计增长量成正比,适度超前,男女配比合理,为游客及时如厕提供最大限度上的方便。
保证质量,增添大丰特色
在严格执行国家标准的同时,荷兰花海、海洋世界、西郊生态风貌区、姜尚公园、中华水浒园等景区因地制宜、突出特色,建成了一批美观实用的精品厕所。中华水浒园厕所融入“青砖、小瓦、马头墙,回廊、挂落、花格窗”等古典元素;西郊生态风貌区面积大、范围广,经过研究论证,在景区合理安排7座厕所,按照国家标准设置管理间、残疾人专用间,每一座厕所的台阶都细致安排了轮椅上坡处,体现人文关怀;荷兰花海游客服务中心的厕所面积达200多平方米,男女厕位总数达40多个,尽力满足旅游旺季游客的需求,同时,停车场、景区大门、游步道等处还结合智慧旅游系统,及时根据人员流动情况设置足够使用的移动厕所,再加上荷兰花市、木屋、购物超市旁的厕所,确保在旅游高峰期满足游客需求。
建管并举,确立常态机制
全区各旅游景区,积极探索以商建厕、以商管厕、以商养厕的管理机制,通过专业化管理公司和家政公司直接将旅游厕所的管理维护工作服务外包,确保旅游厕所专人管、专人保洁、并按规定时间和服务标准免费开放。同时与管理单位、管理人员签订责任书,实行管理目标责任制,引入游客满意度问卷调查机制。
强化“以人为本”理念,把旅游厕所管理纳入“大丰人好呢”旅游软环境提升活动之中。大力开展“文明旅游、文明如厕”宣传活动,教育和引导市民养成健康文明的生活方式和旅游习惯,鼓励市民、游客积极参与到旅游厕所建设的监督和推广工作中,为旅游厕所建设、管理出谋划策。
区文明办、优化办、旅游局定期不定期实行明察暗访,监督检查。对厕所建设管理好的单位进行宣传表彰,对疏于管理、长期卫生不达标、环境脏乱差的旅游厕所进行批评教育,必要时给予曝光,督促整改,推动文明旅游常态长效。