(2016年2月18日)2015年HRS集团取得了巨大的成功。在发布新的品牌定位“HRS全球酒店解决方案”后,HRS更加重视企业客户。目前,除27家德国DAX-30公司外(德国DAX指数是德国重要的股票指数,该指数中包含有30家主要的德国公司),HRS的客户还包括大量全球财富500强公司,覆盖科技、通信、电子商务等多个行业。
在2015年,HRS的员工数量增加了15%,如今在全球范围内的25个办公室共有大约1,500名员工。去年,HRS分别在纽约和孟买设立了新办公室,在全球范围内覆盖的酒店数量增长至30万家,包括18万家是单体酒店,能同时满足企业对全球酒店资源和本地化专业服务的要求。在行业内,HRS是唯一一家将关联的酒店合作伙伴整合到所有主要全球分销系统(GDS)中的供应商。世界各地的旅行社或企业差旅部门均可使用这些系统进行酒店预订。目前HRS有500万间客房可在GDS中预订,已成为GDS中的全球最大“酒店连锁”。
2015年春季,HRS将产品范围从商旅和城市旅游扩展到度假公寓产品。度假游客可以通过“HRSHolidays”度假酒店门户网站或应用程序中预订度假公寓和酒店、膳宿、家庭酒店等多种度假住宿。目前的产品资源包括40多万个住宿选择。
HRS一直在扩展其标准酒店预订的初始商业模式。此外,它还特别为全球企业提供更多服务:仅在2015年,HRS就为企业与全球5万家酒店成功谈判约1,000万间夜的住宿。“在‘HRS全球酒店解决方案’的品牌影响下,我们建立了另外一个完全独立于私人客户领域的业务分支,让我们在市场竞争中脱颖而出”,HRS集团首席执行官托比亚斯·莱格(TobiasRagge)说。“在专业酒店管理领域的一站式企业服务将为我们在2016年及未来的发展提供更大的动力。”除提供专业酒店采购服务、与酒店协商特惠房价的“智能酒店采购”解决方案,HRS将继续优化现有的酒店住宿无现金、无纸化支付服务以及自动发票处理(“支付”解决方案),并陆续在其他市场中推出。这将为企业员工和财务部门极大地减少工作量。
在前景广阔的MICE、会议和团体预订领域,HRS通过与meetago的合作为进一步发展奠定了基础,二者的年预订销量合计达到1.5亿欧元(约合人民币10.8亿元),已成为这一领域的市场领导者。HRS与meetago一起实现了行业要求的MICE与商务旅行过程的融合。与酒店客房的单独预订一样,未来所有活动预订的流程都应在线运行并无缝连接:从战略采购到交易流程、支付和开票的一站式在线解决方案。“到目前为止,仅2%的大型MICE市场——仅德国市场的年交易量就大于700亿欧元(约合人民币5040亿元)——已经开始进行专业化管理。”莱格先生说。单看过程成本就会发现巨大的成本节约潜力。目前已经有4,000多家企业使用该平台,并从中获得成本优势。