中国航空旅游网讯 “普天同庆新航程，四海生辉耀东方”。在这千家万户喜迎佳节的日子，2月8日（大年初一），青岛流亭机场迎来了新一轮出境游的客流高峰。全天离港的所有国际航班，几乎班班满客，东航山东地服部采取多种措施，保障国际航班旅客顺利出行。
中午1点左右，东航值机柜台前来了三名风尘仆仆、面留难色的导游。他们来自山东淄博的三家不同的旅行社，共带领70多名游客乘坐MU743航班（计划起飞时间17:25）前往日本名古屋进行观光旅游。由于他们是外地团，怕路上耽搁，于是早上六点多，便督促团队旅客集合出发，其中包括多名老人和儿童。由于出发时间早、路程长、好几名老人和儿童都已疲惫不堪。这三名导游抱着试试看的心情，提出是否能够提前办理值机手续，以便他们及时安排团队成员休整和用餐。值机主任于云龙想旅客之所想，急旅客之所急，马上安排已经在柜台上“奋战”了一上午的值机员吴静和闫涵提前3个多小时开设团队柜台，并根据团队的特点和需求，先行安排好旅客座位并打印好登机牌。在联检单位允许的第一时间，只用20分钟就把团队旅客的行李托运完毕。登机开始后，按照地服部既定的航班保障流程，登机口、安检口、边防柜台、国际大件室等“关键地带”，多名工作人员为旅客提供了喊客，找客、引导、护送登机等服务，使旅客拥有了一个轻松、顺利、快捷、满意的旅程。导游赵小姐充满感激地对值机人员吴静说：“早就听说你们东航的服务好，耳闻不如一见，我实在是太满意了!”
服务无止境，山东地服各岗位人员团结协作，注重细节，使旅客出境无忧，为猴年春运开了个好头。
