中国航空旅游网讯www.cnair.com 花有重开日,人无再少年。飞行的日子就像拥有了时光机的机器猫,每天穿梭在各个城市里,每天接触着各个城市的人情,每天在航班上诉说着不同的故事,或开心、或难过、或气愤、或感动,我想,这就是飞行最大的魅力,保证每天都是无与伦比的一天。
这一天,是惊喜的一天。紧张的地面学习终于结束,迎来即将带飞的第一班,是忐忑,是不安。不停的查班,不停的向前辈们请教经验,就在百感交集、心中五味杂瓶之时,室友的名字出现了!这是几辈子修来的福分,能让我第一班飞,不仅有温文尔雅的师傅,又有贴心的室友,全程的帮助,牢记在心。
这一天,是温馨的一天。“姑娘,我坐哪儿?”“姑娘,我坐着对嘛?”“姑娘,这东西可以放在脚旁边吗?”“姑娘,这没位儿了,我东西放哪儿呀?”“姑娘……”客舱里想起了此起彼伏的问句,定了定神,想必大伯大妈都是第一次乘坐飞机,于是热情速度的帮助他们安放行李、寻找座位,很快大家都坐在了自己的座位上。这时,一位大妈对我说道:“姑娘,你们真辛苦,吃午饭了吗?我这里有些吃的,你吃一些吧。”我被大妈的热情感动了。
这一天,是漫长的一天。天气原因导致航班不能按时起飞,乘务员一遍一遍的在客舱为旅客加水,解答旅客的疑难问题。在已经关了舱门的状态下,我们将近370人共同处在密闭的空间下,人们更容易易怒,我看到乘务长仍然一遍一遍、微笑着、耐心的解答着旅客的问询。顿时肃然起敬,对自己的职业也有了新的认识。
如果说,每一份职业都能带给人成长的环境,那么,飞行教会我的不仅是自我的时间管理,自我的情绪管理,更多的是与人交流沟通的能力。
飞行二三事,飞行趣事多,选择了飞行,选择了作为民航人,坚持下去,义无反顾。
南航新疆客舱乘务六分部 张璐