——创新服务及产品缔造卓越品质
2015年12月13日,海口——中国航空旅游网讯(通讯员 艾宏英 作者单位 海南航 空客舱服务部)当地时间12月12日,2015年度世界旅游大奖(World Travel Award,简称WTA)颁奖典礼在摩洛哥迈兹根海滩高尔夫度假酒店顺利举行,海南航空股份有限公司(以下简称海南航空)在众多入围的国内外知名航空公司中脱颖而出,一举揽下2015年度“世界最佳商务舱”、“世界最佳客舱服务奖”两项大奖。
据悉,这是海南航空继今年10月荣获WTA“亚洲最佳商务舱”、“亚洲卓越客舱服务奖”、“亚洲最佳商务舱空服人员奖”三项荣誉后,再次获得WTA世界级大奖。
海南航空市场部巴黎办事处总经理宋建国在颁奖典礼现场表示:“我非常荣幸能够代表海南航空参加2015年WTA颁奖典礼接受奖项。非常感谢评委和旅客对海航的信赖和支持。目前海南航空已开通覆盖中国,辐射亚洲、北美和欧洲的航线网络,拥有787、330等舒适客机组成的年轻机队。我们会继续以打造‘东方之美’的世界航空品牌为目标,让旅客真切体验到‘东方待客之道’的服务品质与乘机感受!”
世界旅游大奖执行副总裁Chris Frost向海南航空颁发了奖杯并表示了祝贺:“海南航空凭借其细致周到的服务、不断创新的理念、国际化的发展业绩赢得了旅客的青睐,作为发展最为迅速的航空公司之一,我们希望海南航空再创佳绩,为全世界的旅客带来更加卓越的空中体验。”
在此次世界奖项中入围这两项大奖的提名名单中,还有德国汉莎航空、卡塔尔航空、国泰航空、阿联酋航空、阿提哈德航空等多家全球知名航空公司,海南航空最终凭借高品质的客舱服务水平及持续多年的服务创新,突破重围获得“世界最佳商务舱”、“世界最佳客舱服务奖”两项殊荣。
世界旅游大奖(WTA)设立于1993年,目的是为了通过全球超过20万的旅游业内专业评委和旅客投票,在全球(包括美洲、欧洲、亚洲、澳洲、非洲及加勒比、印度洋、中东地区)旅游企业范围内,选出最佳酒店、最佳航空公司、最佳旅游企业等几十个奖项。 WTA 被《华尔街日报》(The Wall Street Journal) 誉为旅游业的“奥斯卡”,并被全球旅游及酒店业公认为是对业内卓越产品和服务的权威认可。
海南航空自1993年成立至今,一直致力于通过富有活力、善于创新的工作理念,打造独具东方特色的高品质航空服务,力求为全世界的空中旅行者带来舒适、温馨、超越的服务体验。
附图1:海南航空市场部巴黎办事处总经理宋建国(右3)、旅游大奖总裁兼创始人Graham E. Cooke(右4)出席颁奖典礼
附图2:世界旅游大奖执行副总裁Chris Frost(左2)向海南航空颁发奖项并表示祝贺