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南航新疆客舱乘务六分部丁瑞——师父,感谢您

http://www.cnair.com 2015-12-07 13:00:23 来源:航空旅游网

  中国航空旅游网讯www.cnair.com    滑跑,离地,爬升,那是一种从未有过的感觉,紧靠在座椅上的我略有些紧张;望向窗外,那是未曾有过的视角;回头看向客舱,那是一种责任与担当。平淡的2015.11.08,我的飞行开始了。

  初入工作岗位的我,充满热情但又疑虑,虽然经过系统严格的培训,但当自己真正着手要去做的时候,发现将理论转化为实践存在问题,幸运的是我有了一位非常优秀业务扎实的好师父!她就是乘务二分部优秀的乘务长张军霞。

  从第一班带飞的航前准备上我便发现师父是一位经验丰富严谨认真的职业人。飞行中的学习让我不断地给自己“充电”,登机以后的各项检查和报告师父耐心的给我指导,从前舱到后舱各类设备师父仔细的讲解和实操让我去掌握,讲解服务标准和注意事项引导我去理解和掌握,仅第一班飞行任务,在师父耐心严格的带飞下就消除了我很多疑虑,从理论到实践的转变让我充实很多。

  之后的几班带飞任务中,师父的耐心指导让我变得稳重一些,与旅客交流起来也逐渐变得轻松。每一班工作结束后师父虽然有些疲惫,但还是会指导我加强理论知识的学习,将手册内容与机上实际情况结合指导我学习,加强我的业务能力。

  很感恩遇到您,虽然在带飞中有很多不足,您也没有很严厉的批评我,总是耐心的教我,真的感觉很暖心,初入这个职业的第一位导师,不仅在工作上给我指引,生活中也给我很多启示。

  在师父第一次组织的徒弟聚会上,师哥师姐们都在讲带飞的故事,工作中言传身教,严谨认真;生活中和大家特别合得来,是我们的好朋友,这些都在潜移默化的影响着我,让我建立起对这份工作的热爱。

  师父给与我很多教导,印象最为深刻的两点是:一.犯错没关系,当有人指出时去及时弥补改正,不要推卸自己应负的责任,将自己分内的事做好再去帮助别人。二.安全大于服务。

  导师带徒就像一条无形的纽带联结在师徒之间,让我变得充实,这是一个新的起点,感恩师父的辛苦付出,我会不断努力学习,在工作中去证明。师父,感谢您

  南航新疆客舱乘务六分部  丁瑞

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