中国航空旅游网讯www.cnair.com 11月2日，乌鲁木齐迎来了第一场大雪，银装素裹之下，乌鲁木齐市五十六小也迎来了一批特殊的老师－－南航新疆分公司的乘务员们。昨天下午三时许，南航新疆分公司客舱部六名代表驱车近一个小时，来到五十六小，为五年级的孩子们开展了一堂别开生面的"做个文明乘客"主题课程，与同学们共同度过了意义丰富的60分钟。
本次课程共分为"安全乘机小知识"、"木棉童飞我知道"、"乘机与生活礼仪"三个部分。
课程伊始，乘务员们和同学们都有些许的羞涩，但当乘务员老师问起同学们的乘机经历，课堂气氛一下子活跃了起来，"安全带"、"氧气面罩"，甚至非常专业的"释压""安全高度"，一系列专业的词汇从同学们的口中争相涌出，乘务员老师王雅洁则在此基础上，更详细地为大家介绍了这些设备和术语，以及作为乘客如何更安全有效地使用机上安全设备，例如"释压时，旅客应第一时间拉下氧气面罩罩在口鼻处"，以及"在各种空中颠簸时，同学们怎样更好地保护自己"。同时王雅洁也为同学们介绍了航空业最新出台的锂电池管理规定。在第一部分内容的最后，同学们踊跃提问，王雅洁和乘务长高娉认真的回答了同学们对于电子设备使用等各种问题，从专业的角度给予同学们乘机正确的引导。
"木棉童飞"可视化服务产品从2014年6月1日推出至今，作为南航一项特色服务为家长和孩子们的出行提供了便利，乘务员陈梦圆将其作为安全文明乘机的一部分为同学们做了详细的讲解，从无人陪伴儿童"托运"办票、候机乘机，到下飞机交接，以及全程拍照片与家长在云端分享，陈梦圆将木棉童飞一系列内容和小旅客在其中需要注意的事项总结归纳，以求让同学们日后出行更安全便利。
与前两部分着重知识性不同，"乘机和生活礼仪"的主讲人－－乘务员李婧榕首先和同学们一起回顾了一些耳熟能详的礼仪小故事，引起同学们对于生活礼仪的重视，之后将"站走蹲坐"融合在小游戏中，发挥同学们表演的天赋，利用正例反例对比的形式，深化同学们对四个基本仪态的认识。同时，李婧榕还呼吁同学们在乘机时关注小细节，例如在后排旅客用水用餐时调直座椅靠背，多替他人着想，文明乘机，文明出行。
活动最后，乘务长高娉代表南方航空新疆分公司客舱部为表现积极的同学送出南航波音737飞机模型和纪念笔记本若干，向同学们发出了"文明乘机，安全出行"的倡议，希望大家在日常生活中积极积累相关知识，并将所学运用于出行和生活，也将所学知识更广泛地扩散出去，呼吁大家一同营造"文明乘机、安全出行"的氛围。而对于此次活动，五十六小五年级（）班XXX同学表示："今天哥哥姐姐们给我们讲了很多以前不知道的坐飞机知识，也回答了很多我们以前坐飞机遇到的不懂的问题，回家之后我也要把这些安全知识和木棉童飞的知识告诉爸爸妈妈爷爷奶奶，以后我也可以自己一个人坐飞机了。"
市五十六小五年级（）班的班主任直接地促成了这项活动的完成，她说："现在学生的家庭条件都好了，在寒暑假、或小长假，很多家长都会选择带孩子一起、或让孩子单独出行，有这样一个平台，多搞一搞这样的活动，让孩子们学到更多，既让父母省心，也让老师学校放心。"
在前期备课过程中，乘务员们准备了很多基础性的知识，而在和同学们沟通后，同学们的专业程度和对于飞机、飞行的兴趣度让乘务员们非常欣喜，老师们不仅当即调整课程内容，更是燃起了乘务员们的热情。讲课老师陈梦圆表示，这是她第一次参与类似安全知识进课堂的活动，从同学们的表现来看，这样的活动是有意义且必要的，相信乘务员们都会非常乐意将乘机知识扩散，让更多人更文明更安全地完成旅程。
南航新疆客舱部乘务六分部 李婧榕
