瞬息万变，是对多年来中国酒店行业变化的很好解读。在市场竞争日益激烈的新时代，若想求得稳步发展，就必须打破常规紧跟顾客根本需求，而产品和服务的创新，则成为酒店赖以生存与发展的生命线。2015年，中国中端酒店第一品牌维也纳酒店集团新品牌战略华丽落地，集结七大品牌系列整合八大生态链进一步进阶中高端领域，成为业界依托创新走向国际化、高端化发展之路的品牌典范。
“中国不缺酒店，缺的是品牌”这一概念业界众所周知。然而，能够根据客户群体的不同，创新出不同的品牌、产品、服务。显然并非人人而为之。做为中国中端酒店领域的领头羊，从1993年至今，历经23年的精益求精发展之路，逐步形成了以酒店为主导核心产业的多维大健康网络体系，包括“内核”：维纳斯皇家酒店、维纳斯度假村酒店、维也纳国际酒店、维也纳智好酒店、维也纳好眠酒店、维也纳3好酒店、维也纳公寓等七大品牌；以及“外环”： 绅士（淑女）会、单心网、众购O2O电商平台、好眠科技公司、即食营养餐、超好吃健康餐饮连锁平台、维也纳产业投资基金以及供应链共享平台等八大产业生态链，而创新，正是其今日巨匠再启的关键所在。
数据显示，截止目前，维也纳酒店集团全国拥有500多家分店、超过100000间客房、综合开房率超过100％、拥有超过5000万注册会员、并创下23年零安全事故的记录。已开和拟开的分店网络遍布全国100个大中城市，且仍在稳步快速增长。
2015年，随着品牌新战略的开启，维也纳又描绘出2017年百城千店、2033年前千城万店的宏伟蓝图。显然，具备如此雄心壮志，离不开维也纳新战略构建下，能够为不同需求客户提供个性化产品与服务的新价值系统。
而今，以“深睡眠·大健康”做为品牌战略发展首要，以助眠度全球第一做为品牌定位的维也纳酒店，其渐精渐全的包括“十大助眠系统、六大关键服务价值”在内的产品价值系统，就是其产品与服务创新的亮点之作。
所谓十大助眠系统，涵盖保健助眠舒适床垫系统、12类枕头系统、音乐助眠系统、按摩仪助眠系统、有机饮品助眠茶系统、精油助眠系统、灯光助眠系统、助眠食谱系统、隔音静眠系统、地磁助眠系统十大类。由维也纳酒店集团与中国睡眠协会、中国营养协会、催眠大师及音乐大师等世界级专业助眠专家联手研发。其中每一项，都具备唯一性，拥有维也纳酒店的独特个性化标签。事实上，能够满足“睡个安静的好觉”这样一个看似简单却并非易事的客户需求，付出的创新和努力确然不小。
以12类枕头系统为例，维也纳酒店根据顾客不同的睡姿需求，特别配比了12个功能性鹅绒枕头，其相辅相成，功能各有千秋，给予人前所未有的舒适享受。再如助眠食谱系统，就是维也纳酒店基于与中国营养协会的长期深度合作，天价买断协会资深专家的营养食谱，并携手精制出安神助眠、营养口感俱佳的特色食谱——养生绿豆粥、莲子百合粥、特级燕麦粥等，使宾客一享美食之余也为一夜安眠做好准备……其他如音乐助眠系统、灯光助眠系统等等，均是为满足顾客个性化需求的创新而生。
除了十大助眠系统之外，包含早餐及顶尖美食系统、国际顶级卫浴系统、极速无线WIFI系统、23年零安全事故系统、十分钟满意服务系统等在内的六大关键服务价值，也是维也纳酒店引人入胜的重点所在。
不久前的维也纳全球峰会“深睡眠·大健康”创新论坛中，维也纳董事长黄德满先生就曾提到：“深睡眠大健康，是维也纳酒店集团能为用户带来的核心价值。维也纳就是因为能够为用户提供超值的产品与服务而发展了23年。客户需求与期待在不断进化，我们必须坚持不断创新与改进，致力为客户提供足够好的产品与服务，才能生存与发展，才能赢得未来。”
能够让顾客享受到放心、安心、欢心的顶级入住和睡眠体验，维也纳深知外环软件和内核硬件均缺一不可。同时，以此为契机，正确的理念和创新发展思路，也是维也纳23年来渐行渐强，成为不具争议的中国中端酒店第一品牌的主因。
