2015年6月5日，北京——本报讯：（通讯员董潇滢 作者单位 北京首都航空有限公司）：为了满足旅客对旅行的个性化需求，首都航空于6月6日上线G-STAR私人航班管家服务，旅客通过微信扫描二维码就能拥有一位私人管家，享受旅行的各项定制服务。
随着全民旅行热潮的持续升温，越来越多的国人不再满足于项目千篇一律的团队出行方式，转而青睐个性化、定制化的私人旅游方案，但是对于“非玩家”的普通旅行者，如何定制适合自己的旅行方案，以最低价格享受最优服务成了新难题。为了解决这一难题，满足旅客需求，提高乘机出行体验，首都航空于6月6日上线G-STAR私人航班管家服务，帮助旅客解决出行难题。
G-STAR中G意指“Guide”，在首都航空5周年庆典之际，于首都航空客舱服务中推出，具有丰富经验的明星乘务员担任航班的“导游”，为旅客介绍航班目的地的旅游资源及交通情况，方便旅客在下机时能第一时间以最优方案出行，G-STAR们身穿特色服装，分享最行家、最地道的旅行信息，受到广大旅客的一致好评，成了首航航班的一道亮丽风景。
受航班时间及承载能力局限，首航线下的G-STAR仅能为一小部分旅客提供定制服务，近期首都航空对G-STRA服务进行提升，开发线上程序，丰富旅行方案，打通出行各环节，串连所有旅行服务内容，聘请老师对明星乘务员进行培训，首都航空G-STAR私人航班管家线上服务平台让每一位旅客都能拥有一位私人管家。
首都航空G-STAR私人航班管家服务主让旅客可以直接与明星乘务员直接在线交流，旅客提出需求，明星乘务员会提供丰富、专业、贴心的旅行建议。内容包括航空公司机票优惠规律，方便旅客选择时机购买最实惠的特价机票；坐飞机的安全注意事项，提醒旅客把禁止携带的物品提前办理托运或寄存，避免安检时查扣损失；更多的是首都航空国内外航线城市及旅游目的地的旅游攻略推荐，什么时间去有什么样不同的景致，当地人才知道的特色美食和礼品；还有首航积分的使用方法，可以购买或兑换丰富的礼品，还可以为拥有蓝天梦想的旅客提供私人定制空乘体验服务，还有乘务员招聘信息等海量信息，通过扫描首都航空G-STAR私人航班管家二维码就可以与私人管家“面对面”聊天，即时通讯并定制想要的个性服务。
首都航空定位于旅游市场，以航空为龙头整合旅游产业链的优质资源，在航线网络、产品设计、客舱服务等方面突出旅游特色，专注互联网营销，致力于成为一站式航空旅行解决方案的专业服务供应商，以打造旅游航空第一品牌为目标。此次G-STAR私人航班管家服务的推出，就是首都航空挖掘旅游产业链中的优质资源，打通旅游市场、航空运输、客舱服务环节打造的一种创新服务模式，首都航空希望通过不断提升服务品质，获得更多旅客的支持与关注。
