冬日候机楼里的那一抹温馨红
2月4日，2015年民航春运的第一天。本来轮休一天的韩博祺却没有闲下来。作为2015年春运青年志愿者的一员，韩博祺在接下来的“春运”日子里，将于其他志愿者一起在乌鲁木齐地窝堡国际机场T3候机楼为旅客提供志愿服务，给春节回家的旅客们送上温暖。
帅小伙韩博祺，来自南航新疆分公司运行指挥部，是一名初级飞行签派员。在公司团委的号召下，积极参加民航春运志愿者活动。2015年是他工作的第三个年头，算起来这已经是他“三顾”春运志愿活动了。
助人回家，胜过自己回家
早上5点半，天空还被夜色笼罩着，窗外寒气逼人。韩博祺匆忙地爬出温暖的被窝，简单地洗漱后，直奔机场候机楼。在去候机楼的路上，韩博祺脑子里熟练地温习了参加前期志愿者培训所学的知识，对于接下来的服务工作既兴奋又紧张。
6点15分，韩博祺准时赶到了T3候机楼。“嗯，今年的春运志愿服务估计比以往年还要忙一些”。离志愿活动开始还有十几分钟，韩博祺在T3候机楼绕了一圈，以便对接下来的工作心中有数。
6点30分，2015年春运志愿者服务正式开始。
在活动负责人简短的讲评之后，韩博祺整了整穿身上的“红马甲”，立即投身于繁忙的春运服务工作之中：帮助旅客打印登机牌、引导旅客去柜台、指引旅客去过安检……“请问您是乘坐南航的航班吗？”“您好，需要帮忙吗？”。一个微笑，一句提醒，在温暖别人的时候，自己也倍感欣慰。
在T3候机楼旅客登机牌自助值机柜台周围，韩博祺来来回回地忙碌着。7时许，一位手提肩扛着两箱行李的大爷在候机楼徘徊了许久，韩博祺立刻跑了过去，主动询问老人需要什么帮助，可是大爷却摆出一副拒绝的表情。见此情景，韩博祺马上指着“红马甲”上的志愿者标志，面带微笑地向大爷解释自己是帮助他推行李，办理登机牌。大爷被小韩的真诚打动，放心地把行李交给他，并拿出身份证让他帮忙办理登机牌。
刚把办好的登机牌递给大爷，韩博祺又看见一位老阿姨，若有所虑地站在自助机旁边，韩博祺急忙走上前去。“阿姨，请问您需要什么帮助吗？”阿姨看到韩博祺“红马甲”上的“南航青年志愿者”标志，顿时像碰到了救星一样，滔滔不绝讲起了她的“故事”。原来这位阿姨是因为一些其他事情，赶到候机楼的时间比较晚，没有家人陪伴，自己又是第一次坐飞机，一进候机楼就懵了。韩博祺看了看手表，这位阿姨所乘的航班离起飞只剩三十多分钟了，必须得快速赶到登机口。随后，在接下来的几分钟之内，韩博祺迅速办理好了登机牌，将老阿姨引导至安检口，带她快速过安检……“小伙子，谢谢你啊！今天多亏了你……”过完安检之后，阿姨感激地说道。
在候机楼出发厅门口，看见韩博祺穿着志愿者的“红马甲”，几名旅客把他围住，“小伙子，去上海的去哪办理登机牌啊？”“帅哥，29号登机口咋走呀？”旅客们焦急，韩博祺心更急，他迅速地理清思路，一一解决旅客们的疑惑……紧张的三个小时的志愿工作让韩博祺顾不上喝一口水，歇息一下。
韩博祺是一名飞行签派员，其实对于他这种“工种”的民航人，平时是很少有休息时间的，他也很想回家多陪陪父母，但参加民航春运志愿者活动，能帮助更多的人回家团聚，这比回家更有意义，而且父母也很支持自己，这给了他莫大的动力。
能帮就帮，我们是南航志愿者
南航新疆运行指挥部2014年刚参加工作的几位年轻人第一次参加春运志愿者活动，一天的服务工作之后感触颇深。
马军说：“作为实习签派员，一天的业务工作很累，但只要能让出门在外的旅客们感受到民航人的温暖，感受到我们年轻人的真诚、热情和能帮就帮的精神，我们就能感受到在我们本职工作之外的意义。”
苏晓露说：“平时经常听到周围同事说候机楼人有多多，工作人员有多忙，但是一直也不知道具体情况是什么样子。这次能成为一名志愿者为周围人服务，亲身体验了旅客服务工作，我很高兴，这样的机会也很难得。志愿者的精神在于奉献。通过帮助别人，我获得了无穷的快乐。”
邹懿说：“看到候机楼的旅客来去匆匆的，自己是本地人，帮一下忙是应该的。虽然有点累，但也乐在其中，多帮助别人其实自己也很充实。”
最后，南航新疆分公司运行指挥部团总支书记、老志愿者霍元明发自肺腑地说： “我们帮助了他人的同时，其实也就是在完美自己，完美自己的品质，完美自己的生活，完美自己的人生。我们践行南航新疆分公司志愿者的承诺---尽己所能、不计报酬、帮助他人、服务社会。”
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