俗话说：“在家千日好，出门一时难。”这不，金色世纪资深会员蒋先生就遇到难题了。原来蒋先生要出门去趟外地，急三火四的出了门，上了辆出租车就直奔杭州萧山机场而去。快到机场了，蒋先生朝身上一摸，坏了！钱包还在家里呢！不大的事情，却能急死人，再跑一趟回去拿，航班肯定赶不上。可是，付不了车费，怎么跟司机师傅交代呢?
无奈之下，蒋先生只得拿出手机想办法求助一下亲朋好友。通讯录里的一个名字让蒋先生眼前一亮。对，就找她！准行！到底是什么人呢？薛莎莎——金色世纪机场销售服务专员。得知了蒋先生的遭遇，薛莎莎二话不说，直接赶到机场大厅门口去迎接蒋先生，结了车费，又引导薛先生直接进了金色逸站（金色世纪全国连锁、直属自营的机场、高铁站会员休息室。）随后，金色世纪的服务人员又帮助蒋先生托运了行李、代换了登机牌……一杯咖啡,足以让蒋先生将那段小小的意外抛诸脑后了。
事后有人问蒋先生，金色逸站不是会员制吗？你钱包都没带怎么还能带着金色世纪会员卡？蒋先生笑道：谁说进金色逸站的门就得出示会员卡了？我的会员身份注册了电话号码和其他个人信息，进了门只要报了我的电话号就行了。简单、方便、实用！
过了几天，蒋先生专程又来到了机场，亲笔写了一封感谢信，并说道：商旅管家！我终于知道什么才叫商旅管家了！
“服务不分大小，能让会员满意的服务就是值得的！”薛莎莎如是说，话虽简单，道理却深刻！而这也只是金色世纪一名普通员工最朴实的想法。金色世纪的贴心服务，让每一位会员感动常在！
【关于金色世纪】
如影随形的出行管家
自1998年创立至今，北京金色世纪商旅网络科技股份有限公司已积累16年商旅服务专业经验，创建了"D2D" 商旅全程管家服务的全新模式，即：向会员提供从[门](Door)到[门](Door)的全行程(家门口到机场、高铁口再到酒店门口)一站式管家服务，在全国机场、高铁站建立连锁贵宾厅——金色逸站，向会员提供休息、引领、快速安检等尊崇服务。以"满意 惊喜"的国际金钥匙组织的服务理念，倾力打造如影随形的出行管家，让您的出行一路尊享，全程无忧。
