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国航西南地服谭与:感谢第一天的充实和疼痛

http://www.cnair.com 2014-12-01 16:26:59 来源:航空旅游网
谭与
 

  国庆长假前一天,我的职业生涯序幕迅速被拉开,我既期待又有些措手不及,我原本还闲散的思绪立刻被收拢,时刻准备着迎接为期一年的实习生涯。

  10月3日,国庆第3天,我来到旅服中心参与集合会议,班组给我们欢迎的掌声给了我第一天上班的动力。我见到了师傅,并进入到当日的任务中。拿到当日航班预报单,师傅首先细心标注出每一个的到岗时间与登机口位置,并耐心给我讲解基本常识。之后,师傅又简单给我讲解了在工作中需要注重的一些小细节,如:服饰与妆容的整洁,使用普通话与文明用语,上班时间不玩手机,不在候机楼大声喧哗,在登机口需站立服务等。

  师傅耐心又贴心的讲解让我原本紧张的心情放松不少,师傅宽慰我:“不要着急,慢慢来,不清楚的问题找小本子记下来,熟能生巧。”之后,我跟随师傅开始了一天的工作,师傅一边操作一边讲解,从到达登机口整理隔离带,检查电脑,到扫票放行,再到对讲机的使用,师傅一边演示一边讲解,复杂的程序在反复的实践中慢慢简单了,我手握笔,飞速记下工作要领。

  在候机楼数个登机口间来回穿梭,我的脚很快打出了血泡,换了几次创口贴后渐渐舒缓下来,师傅耐心的教导与工作的充实让我忘记了伤口的疼痛。第一天的实习生涯是充实而愉快的,感谢这份充实和疼痛,让我踏进了职业第一步!

  (地服部 谭与)

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