“我的手提包不见了！！！”在塔城机场往返市区班车上一位大姐突然喊道！“里面有身份证、现金还有金首饰！”说着说着大姐哭了出来。
9月23日下午，范大姐在塔城市内乘坐班车准备去机场乘飞机返回乌鲁木齐，就在班车即将达到机场时，范大姐发现将自己装有身份证、现金还有金首饰的手提包遗忘在塔城民航售票处附近。
把情况告诉开车的老师傅后，老师傅立即联系售票处和门卫，寻求他们的协助。为了在帮助范大姐的同时不耽误其他旅客，老师傅在掉头返回塔城的同时又协调机场派了另一辆车将其他旅客送往机场。
一番寻找之后，终于将范大姐的手提包找到了。老师傅又让范大姐通知亲戚领取手提包与班车汇合，经过检查没有丢失任何东西。也顺利的赶上了航班。
事情就这么过去了十多天，可没人发现。直到昨日塔城机场收到了一封“塔城机场负责人”收的信件。
写信的正是范大姐，满满的三页纸充满了感激，她写到“对老师傅想乘客所想、急乘客之所急，全新全意为乘客服务的工作作风及高素质的工作能力深表敬意……”时间紧迫，范大姐也着急忘了问老师傅的姓名，信中还请机场领导帮忙查找和表扬开车的老师傅、好心人、热心人。
这位老师傅正是退居二线的原塔城机场保障部葛部长，在他的带领下保障部曾连续数年获得“新疆机场集团优秀科室”。在向他了解情况的时候，他还很诧异，奇怪应该没有人知道。他说：“当时么，快到机场了，那个大姐发现自己包丢了，也没多想，出门在外嘛，谁不会遇到困难，能帮下就帮下。”
范大姐拿到丢失的手提包赶上了飞机，葛师傅还在一趟一趟的运送这往返的旅客。正如范大姐写的，“我看到了主导时代的是正能量，从老师傅身上反应出塔城机场一心为民、便民、热情为旅客服务的优良工作作风。向你们学习、致敬”。
