（通讯员：虞志坚 吴鸿灏）记不得是哪个航班了，只记得好像是飞北京，无论是机场集团团委还是部团委，亦或是大队团支部组织的青年志愿者活动，我们都积极参加，对青年志愿者工作的热情似乎已经进入了退淡期，其实就是这样，一次又一次，一次重复着一次，哪里还有那么多的热情。可往往就是旅客的一句称赞，一个感谢的眼神，赞扬，都会让我精神百倍。
老人准时登机了，我像往常一样进行着规范的服务程序，虽然已经参加志愿服务很多次，但我大脑中仍一遍又一遍默默巩固着业务知识，好在志愿服务前，培训老师给我们讲解了许多实用的服务知识，所以，虽然候机大厅里人山人海，乘客很多，加之日常就在航站楼工作，一切做的还算得心应手。
记不得第几次帮助老、弱、病、残、孕旅客提拿多少行李、记不得在我的指引下协助多少人办好了成绩手续，顺利通过安全检查登机。当我送走一个在我协助下顺利登机的旅客时，我听见一位阿姨小声对他身边的叔叔说：“这小伙子干活还真够麻利的----”“就是，挺机灵的！”听着他们的话语，我心里一阵激动。心想：我只是努力地干了份内的工作，乘客却对自己的评价这么高，一定要再努力啊！”
时间过得的很快，几个小时的志愿服务就要结束了，候机大厅旅客人数依旧很多，我耐心地服务于每一位旅客，微笑着回答他们提出的每一个问题，并尽量满足他们的每个需求。一位老奶奶通过二次安检后，四处张望，不知何去何从，我热情地接过她手里的提包，带着她走向前方的值机柜台，办理乘机手续后，带她到安检通道口时，她激动地不停地说“谢谢，谢谢！”老奶奶抓住我的手说：“这娃真好，跟我孙子一样，我也有你这么大一个孙子，在口里上大学……”周围的旅客也投来赞许的目光，我内心激动的情愫再次涌起，羞涩地笑着说“这都是我应该做的！”
今天的志愿服务工作结束了，我欣喜于今天的工作一切正常，一切顺利，在我圆满完成今天的志愿服务工作取下肩上披着的“机场集团青年志愿者”绶带的一刻，我的脑海里又回想起刚才老奶奶说的话，一句称赞，一个感谢的眼神，赞扬，我知道它是八方宾客对我们新疆民航人的肯定，相信，我们会越做越好……
