换季—我们准备好了

     为切实做好航班换季工作，分部多次集中开会学习，传递换季的相关信息，比如在开关舱门门应如何加强舱门管理，在航班延误的情况下如何对各个区域的门，应急出口加以确认和管理，颠簸的处置及现象等。
     
    作为一名乘务长在换季期间应在做到以下工作，首先，在准备会上要第一时间传达换季期间客舱部的重要文件，对航班的整个信息对组员有个完整的传达，其次，再强调安全方面时，在舱门处着重准备，要求组员严格按照双人制读卡操作，做到宁慢三分，不强一秒，并提问组员操作舱门的注意事项，同时对应急出口的确认和分工要明确到每一个号位，要求组员必须熟知舱门监控的五个监控点，并提问，把航班延误时和特殊情况下对舱门的监控和开启着重准备，并把二次开门的程序强调复习，对颠簸的处理和现象要对组员已提问的形式开展，加深印象，要对其他各项安全工作做全面的准备，以身作则严格落实每一项安全规定。对于服务工作，在换季期间早晚温差较大，春季多云多雨，要做到客舱温度的把控，旅客需求的关注度，在颠簸期间给旅客供餐供水都要加以提醒，保证服务在安全的前提下顺利进行。在空防安全方面要加强和安全员的配合，定好联络暗号，上飞机和机组进行全面的准备，做好进出驾驶舱的规定，紧急情况下的联系方式和机长做好防颠簸预案，并及时传递信息给组员，提高警惕，杜绝一切不安全隐患。
    
    总之，在换季期间要保持头脑清醒，严格落实每一项安全规定和服务要求，以身作则，认真完成每一个航班。
 
通讯员：南航新疆分公司客舱部乘务三分部张洁