从害怕飞行到爱上飞行

       每个人的成长初期都有一颗玻璃心，害怕破灭，害怕自己的一言一行遭到别人诟病，害怕被攻击，害怕这害怕那，在越来越多的害怕中，变得敏感，变得小心翼翼自我约束，变得不能准确正视自己。飞行两年的你是否还带着一脸稚气期待或又惧怕着第二天的飞行任务？
    前年的今天经历了短短一个月的短暂而又充实的乘务培训，拿着令自己满意的成绩，我们期待却忐忑的来到了南航新疆分公司客舱部。从此正式踏上了乘务员的旅程。
    第一次飞行连机组车都不知道怎么坐，上了飞机更是无头苍蝇到处乱撞。报纸不知如何整理，卫生间也不知道怎样摆放，服务时总会不小心将饮料洒在旅客的身上，可是那时总有带飞师傅会帮忙处理。放单之后，就要独自去面对航班中发生的各种状况，没有了师傅的庇护，飞行在我心里似乎成了噩梦。由于工作还不够熟练，在航班中总会给组员帮倒忙。那时有很多一起招来的同事受不了劳累和压力纷纷辞职，甚至自己的心里也打起了退堂鼓。可是如果这份工作由于自己没有做好就轻易辞职，以后其他工作就一定能做好吗，我反复的问着自己。其实人生有很多条路，除了退路。最大的成长来自于苦难中，我们保持着信心和希望，把的考验当课来做，认为这不是老天恶意的玩笑，而是他精心为你安排的培训。每一次想放弃时问问自己是否对得起当初的选择。
    之后每班都仔细观察其他优秀的乘务员，学着他们是如何帮助自己的同伴，如何照顾旅客，又是如何与各种性格不同的旅客沟通。这其中有着你在校园学不到知识和乐趣。每次飞行都最快速的完成自己的任务，然后去帮助其他组员，组员微笑着说谢谢，便觉得自己的努力得到了同伴的认可。有时航班中会有情绪激动地旅客，这时用耐心的倾听和合理的解释来渐渐平复他的情绪，让旅客心中感到温暖，就更能感觉到自己的价值。我们的自信心在每一次努力和付出中得到提升。飞行变得不再那么恐怖，甚至会觉得快乐。
两年的时间从害怕飞行到爱上飞行，我们不断努力着成为更好的自己，带给别人温暖，也温暖着自己的心。
 
通讯员：南航新疆分公司客舱部乘务三分部 韩曦嫄