2014年7月31日，北京——本报讯，(通讯员 陈青 作者单位 海南航空市场销售部)，记者从海南航空股份有限公司(以下简称“海航”)了解到，为进一步提升服务品质，海航将于2014年9月起全面变更飞机座位编号，整个座位编号改装工作计划用时15-20天，随着座位编号工作逐步完成，海航将会为旅客出行提供更多便利。
此前，海航飞机座位编号按自然序号排序，不同机型同样的座位号所反映的机上位置各不相同，在临时发生机型调换时，不仅增加现场值机时间，也不便于旅客识别座位位置。此次座位编号重排，海航将按照国际标准，将所有飞机实现舱位一致、座位分布统一。不仅提升了现场值机工作效率，旅客通过座位号就可以清晰地获知座位的舱位、位置特点以及对应的服务标准等信息。
变更后，包含海航波音787、767，空客330在内的所有宽体机座位编号，头等舱座位排数将是1-10排，公务舱座位排数将从第11排开始，经济舱(含超级经济舱)座位排数将从第31排开始。横向座位编号为ABC/DEFG/HJK，靠窗座位为A、K，靠走道座位为C、D、G、H。
窄体机编号，如波音737系列机型的头等舱座位排数将更改为1-10排，而经济舱的座位起始排数为第31排，也就是说，无论头等舱有多少排座位，经济舱座位排数都从31排开始编号。横向座位编号为ABC/HJK，靠窗的座位为A、K，靠走道的座位为C、H。
为尽量降低飞机座位编号变更工作对旅客体验带来的影响，于8月1日起，海航暂时关闭国内所有航线以及部分国际航线的座位预选功能，待改装完毕后再次开放，届时海航将为旅客提供更加完善细致的服务。
