国航西南地服部积极备战暑运旺季
(中国航空旅游网讯 通讯员 谭艳秋/马黎)为做好2014年暑运旺季生产保障工作，确保暑运期间航班安全、正点运行，国航西南地面服务部根据暑运持续时间长，天气不确定因素多，以旅游和学生客流为主的特点，采取多项措施积极备战即将到来的暑运旺季。
登机口有序检票 谭艳秋 摄
地服部由黄长连总经理牵头，6月初便召开暑运保障部署会，要求各中心针对自身岗位特点做好本单位的旺季生产保障准备工作，黄长连总经理在听取各单位旺季准备工作汇报后，针对今年旺季运行的特点，对地服部旺季生产保障提出要求。一是对人力资源进行清理和整合。加强对值机和国际排班模式的优化推进;继续保持现场值班干部实行双岗制;加强主管和领导的业务排班，对现场进行实时把控和管理;考虑到即将到来的客流高峰，7、8月份，所有干部原则上不得休长假，连续休息不超过三个工作日。二是加强旺季服务保障工作。充分发挥旅客引导专项小组的作用，关注急到和特殊旅客，加大对团队旅客的引导，重点做好无人陪伴儿童服务保障工作，做好7月1日起开始实行的旅服岗位和特服岗位的合并工作，实现人力资源合理化利用;针对国际保障小组面临的内场摆渡车缺乏问题，地服部协调后决定由办公室提供内场车辆，提前调配具有内场驾驶资质的人员到国际保障小组参加生产。三是加强生产运行协调。在航班保障方面，进入夏季天气多变，地服部要加大对藏区航线和九寨航线的监控，积极与HCC和公司签派等部门进行协调，对运力安排提出合理化建议;针对夏季气温高的特点，地服部各单位要做好暑运期间高温条件下各种设施设备的检修维护等管理工作及业务用品的准备工作，对所有在用车辆进行一次全面检查，并根据检查结果进行必要的维修、保养。
服务无陪小朋友 谭艳秋 摄
为缓解现场压力，在此次暑运旺季保障中，地服部机关和往年一样倾尽全力助力一线生产。地服部制定了《地服部管理支持部门6月23日—9月10日现场加班排班表》，从6月23日开始在早上5点半到8点，中午10点到12点的高峰时间段视情况安排地服部机关人员支援现场工作，包括带领无陪儿童，服务轮椅旅客等。办公室也积极做好旺季生产后续保障工作，保证各项业务用品的及时补给和后勤保障工作。
地服部各部门上下齐心，严阵以待，将集众人之力，打好这场暑运旺季保障的攻坚战。
值机柜台一片繁忙 谭艳秋 摄
做好雷雨天气下行李装卸工作 谭艳秋 摄
