空姐日记:变形记
不知不觉,离开培训中心已近有一点时间了,时间一晃而过,我也不再是学校的一名普通学生,一名大少爷,而是一名航空公司的新成员。在这段日子里,有失落,有喜悦,有泪水,因此,那些美好的时光无时无刻浮现在眼前。
当踏入培训的时候,心里充满了各种复杂的情绪。害怕不能很好的融入这一个大的家庭,又很高兴可以结实很多来至不同地方的朋友同时也可以说成为了一名南航人。当开始上课的时候老师也是很好的组织我们分组来进行交流和小组之间的比拼,使我们很好的相互认识相互团结互相帮组。在开始的培训的日子里面。班主任就默默的和我们商量要整蛊一下快要过生日的同学们,在精心的策划后大家都相互配合,一同出力,有的报名了参加整蛊演出有的出力制作精心准备的生日贺卡。最后在大家的努力下过生日的同学被由被惊吓吓到被感动。成功的举行了一次整蛊生日paty。
当然培训少不了的是各种培训科目。在起初老师就分别从南航的历史到南航的发展和未来使我们开始接受这个大家庭,并且愿意进入这一个大家庭,愿意为这个大家庭的未来为努力献出自己的力量。在从南航企业文化深深的感受到这个大家庭的魅力。CSAIR:C顾客至上(Customer)、S尊重人才(Staff)、A追求卓越(Advantage)、I持续创新(Innovation)、R爱心回报(Return)”为核心价值观,以“成为顾客首选、员工喜爱的航空公司”为愿景、使命的“CSAIR”南航企业文化核心理念。这种企业文化犹如一名经历了大风雨的哲学家的温馨告诫一般使我们深深的铭记于心。
那段时间,我们习惯着起早摸黑的生活,也习惯着集体生活,更习惯着规范自己的行为,注意自己的言行,我们的一举一动在他人看来,代表的不是我们自己,而是这个行业的新血液。教员对我们很严格,但也格外亲切。我们从外在到内在,从外表到内心,从医学到安全撤离,所有的一切标准,都是为了更好的为旅客服务,更好地保障他们的安全!当然在培训期间少不了的也是各种考试,但是在我们相互帮组相互的配合下我们一次次的“占领的高地”。
通过培训我们也认识到空中乘务员并不是那么的光鲜亮丽了,因为我明白他们为了能够在蓝天翱翔付出了多少努力,他们需要承受多少压力。在大多数人眼里,这个行业代表了“高薪”。但是在每一次的航班任务中,我们不仅仅是要服务旅客,更加重要的是保证客舱的安全工作!我学会了适应生存的环境,乐观地面对生活,还不断地提高自己的交流能力,专业知识能力!
来公司报到之后,公司为我们置办了岗前培训,为我们上课的都是公司的各个部门领导,通过领导们的讲课使我们更加熟悉了各种业务和技能。公司的领导在生活和工作中为我们解答着各种疑问,为我们在工作遇到的各种坎坷铺平道路。现在我们也慢慢的要准备开始在蓝天上开始翱翔。
我相信我们会为南航大家庭做出自己的一份努力,为南航美好的未来付出我们的青春。
南航新疆分公司客舱乘务五分部:肖军
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