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特色培训为机场服务添活力

http://www.cnair.com 2014-05-25 00:44:55 来源:航空旅游网
(通讯员:马玲)近日,地面服务部针对服务部门接触旅客多的工作特点,组织地面服务部员工根据自身特长每星期开展一期特色培训课,不断开拓员工视野,提高员工的综合文化素质,为旅客提供更优质的服务打下基础。
    旅服中心在办公楼会议室开展了学习了解俄罗斯文化的培训课,俄罗斯是中国的邻国,此次培训内容涵盖历史、人物、语言、礼仪文化、机场发展等内容,员工自己制作演示文稿,图文并茂的向大家展示了一堂生动的课程。
受训的员工对特色培训课充满兴趣,也表示愿意接受这样的培训,对提升自身知识水平及素质带来极大的帮助,也为机场服务水平增添了活力。

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