快乐飞行,安全在心
小薇,女,芳龄20,性格开朗,活泼大方。小的时候常常和爸爸在晚饭后的夕阳下散步,坐在门口的长椅上,小薇每天都能看到起起落落的飞机,大概是从那时起,便在小薇幼小的心灵中埋下了一个大大的梦想----飞上蓝天!
稍长大点了以后小薇看到院子里个子高挑穿着高跟鞋拖着皮箱的大姐姐心里很是羡慕,回到家里穿着妈妈的大皮鞋,拖着自己的拉杆书包,在家里一遍一遍学着大姐姐的样子,蓝天梦在小薇小小的心灵中生根发芽。于是在报考大学的那年,小薇毫不犹豫的选择了空中乘务的专业……毕业那年经过层层的初试复试,小薇终于如愿以偿,圆了自己的蓝天梦。在培训部苦学两个月顺利毕业后,小薇将迎来人生中的第一次飞行。
早上小薇早早的去了准备室,领取好资料箱,一边复习应急设备一遍等着其他组员。今天的乘务长是一位资历颇深的教员,认真严谨以及过硬的业务知识和飞行经验,和她飞行让组员们心中十分踏实。准备会上乘务长特别强调了关注并严格落实客舱安全,清舱、应急设备的检查、舱门的操作、及各种突发事件的处置。小薇心中不禁有些小紧张,在心里一遍一遍的复习着培训部里教员所教的知识。
上飞机后清舱,检查设备及舱门,大家各司其职准备工作仅仅有条。15分钟后,旅客登机,小薇心里又激动又紧张,她向每一位登机的旅客主动问好,关注身边经过的每一位旅客,希望用自己真诚的微笑给客舱平添多一分的温馨。这时一位女士引起了小薇特别的关注,一位女士面色十分不好,感觉十分疲惫,小薇想上前去帮忙,女士摆摆手示意自己可以。
8:20分,飞机准时关闭舱门,乘务长发布舱门预位指令。这时,客舱呼唤铃响起,2号位乘务员前去查看,45排c座旅客,刚才登机时面色十分不好的女士告诉乘务员自己感到呼吸十分困难,心慌头晕,想终止航程。2号位回去将情况报告给乘务长,小薇在一旁照顾。女士说自己并无心脏病、高血压等,只是近来没有休息好加上早上赶飞机没有来得及吃早餐才会这样。2号位拿来了温热的小毛巾,这时乘务长过来了,了解了情况后让小薇去后厨房充些糖水给女士拿过来,休息了一阵乘务长再次询问,女士表示已经好多了,可以继续航程。乘务长刚回到服务间,女士再次表示自己非常难受,乘务员观察期面色苍白,呼吸急促眼神有些涣散,2号位立刻通知小薇打电话告诉乘务长。乘务长将此信息报告机长后迅速赶来,在此期间机长一面联系地面和医疗急救一面将飞机滑回。
乘务长在询问了家属是否有托运行李后让家属带好全部手提物品到前舱等候下机,小薇在乘务长的指示下又为女士冲了一杯糖水。女士被调到了31排,此时女士意识清醒。乘务长立即广播寻找医生,希望在最短的时间内让女士得到医疗救助。几分钟后女士的呼吸突然又变得急促起来,但飞机上并没有医生。尽管乘务长知道地面急救正在赶来但时间不等人,于是立即通知旁边的小薇取就近的氧气瓶给女士用氧。小薇用自己在培训时学到的知识顺利的连接好氧气面罩,打开阀门,擦去女士面部油脂让女士用氧。再用氧期间这位女士曾出现短暂晕厥,乘务长反应迅速,掐住女士人中用湿毛巾擦拭面部,消防在乘务长的指挥下对女士进行了舒缓的胸部按压。乘务长打开通风口,轻唤旅客的名字,家属希望尽快下机休息治疗。在此期间,乘务长第一时间将客舱情况报告给机长,机长多次与塔台联系,医护人员迅速到位。
飞机关门15分钟后滑回停机位,舱门确认解除预位后打开舱门,医护人员上机对女士测量了血压并用轮椅将其推上救护车,看着女士被安全的送上救护车大家心里都松了一口气。航班还要继续,机务迅速对使用过的氧气瓶进行检查再充氧,个号位乘务员分布在客舱各司其职。9:00飞机再次关门舱门预位,推出,拉起。小薇坐在乘务员座椅上看着窗外的蓝天心情久久不能平复。
“空姐”这样一个美丽的头衔,赋予我们的并不是一身美丽的制服,一个拉起说走就走的飞行箱,更多的是一份责任、一个承诺!安全无小事,有了安全不等于拥有一切,但没有安全就等于没有了一切。民航人一直把保证客舱安全作为所有工作的重中之重,干部带头表率,学案例重安全,飞行中将安全作为重中之重,捍卫规章,安全第一。让我们为旅客,为家人多一份承诺:快乐飞行,平安落地!
四分部
王婕妤
(字数:1671)
新闻表情