运行值班员竭诚为机组提供优化服务
3月18日11:30左右,南航新疆分公司飞行部运行协调室值班人员接到运行指挥部运行情报机组的值班人员电话,告知明天有一名要去飞包机的机组人员的任务信息和别的机组人员的不一样,导致他的四联单打不出来,影响了他的待遇。接到这个电话后,运行协调室值班人员积极联系广州排班室和机组本人,然后一起协商采取什么措施在不影响航班正常运行的前提下来保障机组的待遇不受影响。最后通过运行协调室、广州排班室和运行情报机组值班人员的共同努力,为机组人员也提供了最优化的服务,圆满解决了这个问题,保证了航班正常。
南航新疆分公司 肖敦华
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