深航乘务学员成长日记：我是李露，春运路上的小伙伴

       作为一名初出茅庐的乘务学员，对每天的飞行都充满了无限的兴趣和一丝的紧张，希望自己做好每一样工作，却总有很多的不足之处，也是在一次次的错误中不断的自我完善，逐渐让自己成为一名合格且优秀的空乘人员。

      初飞不久遇到春运对我这样的新学员来说又是一个莫大的挑战，听经历过的前辈们说春运时的旅客数量会增大很多，也会有更多的特殊旅客，工作量也自然会比平时大很多，但是很能锻炼人，对我来说会是一次很好的提高自己工作能力的机会，所以当时本来春节想家的心情因为春运的工作变得有点期待。

      最难忘的一次是执行成都航班，因为飞行的时间比较长，所以做了机上特色活动，邀请了三位小朋友体验了一把空乘人员的工作，三位小朋友很热情也很主动，家长们也非常支持我们的工作，放心的把小朋友交给了我们。

      平飞之后，先带小朋友做了介绍，小家伙们穿上围裙带上帽子和我们一起站在客舱还真的很像那么回事呢！我们发完餐水之后，带着小家伙们给自己的父母送热水。小朋友们很懂事的有模有样的给自己的爸爸妈妈亲手送上了一杯热茶，当时感觉整个客舱里都弥漫着温馨的气氛！给父母送完水之后，我们就带着小朋友参观了一下前后厨房，简单的了解了一下我们工作的环境和一些基本的设施设备，小家伙们好奇又认真的听着玩着很开心，那一瞬间觉得能每天在飞机上送一批又一批的人回家过年，看到他们到了年底终于可以放下工作，放下一切事情，回到家乡和亲人开开心心的过个年，他们那种幸福满足的表情让整个客舱充满了春节的气息，帘子上挂起的小彩条也更加突出了团圆喜庆的气氛！

     飞机准备开始下降了，看着小朋友们意犹未尽的小表情，于是带着他们给旅客送下降糖果，这可把客舱里的旅客们稀罕坏了，睡觉的也醒了，都乐滋滋的吃着小家伙们送上的薄荷糖，看着他们的笑脸，觉得一天的疲惫都没有了，突然发现，也行以后我们可以更热情点，更亲切一点，笑容再多一点，这样会不会每天看到的都是满意的笑脸，这样我们是不是也会更快乐？赠人玫瑰手有余香，大概就是这个意思吧！

       把小朋友送回座位开始下降安检，旅客们也都很配合工作，安检完回到座位上等待落地，想起客舱那暖洋洋的气氛，每位旅客对回家过年期待的眼神，真的收获很多，对以后的工作状态，对旅客的服务态度都因为这次航班有了新的体会！
如今春运已经快过去了，大家又开始陆陆续续的回到自己工作的城市，回到自己生存打拼的地方，我们每天还是一样药敏对形形色色的人群，但是唯一变的使我们的态度还有旅客回报的一声谢谢！

       感恩这次春运！让我更好的体会了空乘这份工作的意义！（深航无锡分公司客舱服务部：李露）