因天气原因造成乌鲁木齐—塔城GS75737574、GS65396540、CZ66336634航班延误，使得大量旅客与接机送机人员在候机楼内等待，一时间候机大厅人头攒动水泄不通。为安抚旅客焦急出行的心情，工作人员全力以赴降低因天气原因给旅客带来的影响。机场公安人员在停车场等一线岗位积极疏导车辆与人员，防止因车辆过多而发生交通事故。地面服务人员耐心的为旅客传达航班延误消息，并积极为情绪躁动的旅客分析航班滞留原因。公安、消防等部门抽调人员协助运输服务部搬运行李，为飞机快速过站提供了有力的保障。与此同时，机场有关部门针对滞留旅客积极提供饮水保障服务，安排旅客休息及时将航班动态通知市区售票处通知旅客按时办理手续。截至22日19时45分塔城机场共计服务旅客超过500人。截至22日20点整，机场顺利保障航班6架次。
面对航班延误，塔城机场积极将提升服务品质理念落到实处，全体工作人员迎接挑战、坚守岗位努力提供温暖舒适的乘机环境，全力保障旅客能够顺利出行。
