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飞行中的小温暖

http://www.cnair.com 2014-02-21 20:42:23 来源:航空旅游网
    一直觉得乘务员是世界上每一天遇见人最多的一个群体,每一次的起起落落,都是下一个遇见的起点,在这些起点中,我们遇见各式各样的人,有人给我们温暖,有人给我们欢乐,有人给我们信任,有人给我们冷漠,有人给我们不理解……但是总有那么些小小的温暖伴着我们一路飞行。

    乌鲁木齐——台北。这是一条两岸开通航线以来,我想的最长的一条航线,一个是世界上里海洋最远的城市,一个是四周围绕着海洋的地方,看似两个不会有交集的地域,却无时无刻不在发生着联系,因为我们都是中华民族。那天我飞台北,航前吃了下午饭,上飞机后,感觉胃部不适,单页没有大碍,但是起飞后一个小时的时候,我感觉胃部里面像有个钻子在钻我,于是乘务长就说让我先休息一下,给我了一个热水瓶,过来一会,乘务长回来了,手里拿了一包药给我,说是台湾的导游给我们的,我当时很诧异,后来乘务长告诉我她去问同事谁带药了的时候,台湾的导游听见了,特别热心的说她有,然后拿给了乘务长。心里暖暖的我服了药,休息了一会,感觉好太多,我于是出去找那位导游,想要当面感谢她,找到她后,还没来得及说谢谢呢,她就问我你怎么这么快就出来了,应该好好休息的,旁边的台湾阿姨们你一句我一句也对我说,要多喝热水,按时吃饭,注意休息之类的话,说句实话,我当时有点哽咽,因为我们素不相识,如果不是两岸通航,也许,我一辈子也不会见到他们,更不会感受到他们带给我的温暖,可是,生活里就是总有这样的温暖等待你,随时随地。落地后,我在送客的时候,那位导游说欢迎你来台湾玩,我说一定,我想,我一定有那么一天,我会踏上那片土地,去亲身感受,我们血浓于水的民族情。

     服务行业,其实每一天都在温暖与被温暖,理解与被理解中慢慢诠释着它的意义,它的存在。
 
    通讯员:南航新疆分公司客舱部乘务三分部杨静3

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