《美丽空姐》第二季比赛现场
2014年2月18日，海口——(中国航空旅游网讯 www.cnair.com 通讯员 胡雯瑾 作者单位 海南航空股份有限公司)“前些天我还在航班上看到她了呢，下飞机时她正在着急的询问哪位旅客丢了包，当时这位漂亮、尽职尽责的女孩给我留下了深刻印象，回家打开电视一看，原来她就是《美丽空姐》第二季选手刘恩苡。”提到刘恩苡，旅客都表示印象深刻。CCTV2财经频道在马年春节档播出的大型真人秀栏目《美丽空姐》第二季，让这位2013年刚加入海航乘务团队的“85后”年轻女孩迅速“红”了起来。
刘恩苡祖籍新疆，毕业于师范学院的她举手投足间总有股娟秀的气质。谁也不会想到这个长相甜美可人的大眼妹妹却也有坚韧的性格，十分专业的职业素养。这一季《美丽空姐》通过对第一季的全面升级，考验的不仅是航空知识、服务技能、应变能力、心理素质和外表气质，还能够让观众们了解到空中乘务员背后的艰辛。十名来自海南航空的空乘历时20天的紧张拍摄，在经过“海上救援”、“机上怪客”、“极限挑战”、“穿越生死”四个板块之后，最终产生冠军一名作为海航“圆梦大使”，代表海航参加“圆梦中国”系列活动。勇敢坚强的刘恩苡通过了体能、意志力、团队精神及特情处置等种种考验，最终脱颖而出获得了冠军，成为了海南航空“圆梦大使”。这其中有付出，有收获，更有成长。
刘恩苡
“几个印象深刻的比赛环节。“穿越生死线”是残酷体能测试挑战生存极限。需要在40度的高温下完成爬地网、挖沙、“激流勇进”等项目，考验我们的体力、意志力、团队精神。装有十公斤沙子的背包，全组队员全程有一瓶饮用水支持我们完成这项艰苦的任务。残酷的体能考验，极度干渴是我们面临最大的挑战。”恩苡这么告诉记者，在比赛众多环节中都经历了很大考验:“我不属于力量型的选手，‘穿越生死线’环节说实话我比较吃力。鞋子进水后，在沙滩边跑步特别吃力，我身上的背包里装有十公斤的沙子。连续高强度的比赛我有点吃不消，落在了队伍最后。我当时以为我在这第一环节就要被淘汰了
当然也有很多令恩苡难忘的事情：“最难忘的事情是机库抢修那场比赛。那是最后一次团体比赛，我们都很珍惜。我们队只剩3名队员，而且已经培养出特别好的默契了。欣乐冲前锋，我打下手，王璐梳理程序。我们在比赛中合作的特别好，虽然犯了很多错误，但我们很享受那场比赛的过程，很温馨很融洽。”
包括恩苡在内的十位优秀选手的精彩演出，向观众展示了海南航空空中乘务员的风采。这十名选手大部分都是“90”后，他们在展现自己年轻个性的同时，也向大家展示了自己作为空中乘务员的高度责任感，其中保障每一位旅客安全的专业职业素养，为旅客提供细致入微服务的“普世仁爱”情怀更是给观众带来了深刻印象。近年来海南航空致力于打造具有东方特色的服务风格，将“德、雅、慧、和”的东方之美特性融入到旅客服务环节上，具有东方优雅形象的海航空乘，运用东方待客之道为旅客提供独有的东方特色服务已经得到了每一位旅客的认可。不期而遇，相伴相惜。海南航空致力于在打造细腻优雅的东方气质，传承东方文化之精髓的同时，用现代化的东方之美特色服务为旅客创造出更舒适愉悦的空中体验。
