努力总结检验查找不足 争做“四有”员工

    （中国航空旅游网讯 www.cnair.com  通讯员：苟定文 单位：南航新疆分公司客舱部）作为一名南航的新员工，最近我在工作中出错了，这几天也想了很多，想找出问题对症下药。小梅经理告诉我，我那天的航班中团结协作肯定是有问题的。起初我会将问题或多或少归结于别人，但当自己冷静下来认真考虑后，确认自己无可否认是出了问题的，至少缺少发现矛盾后将矛盾化解并将它向好的方向引导的能力。而且发现自己对学习业务的认识是浅薄的甚至带有偏见。从根本上看待这些问题，其实就是自己的心态出了问题，对待这份工作也就多了一些随意。而多了随意，任何工作都会出问题，不管是迟还是早。

    既然选择了这份工作，自己就要本着负责的态度去干好这份工作，这不但是对自己的负责，也是对自己每天流失的时间的尊重。一个人的抱负不管有多大，都得一步一个脚印的慢慢做起，踏踏实实的过好每一天。

    那现阶段怎样踏实的过好每一天呢？我认为首先应该从争做一名好员工做起。公司“四有”员工的思想是一个很好的指导，即“有激情，有能力，有责任，有业绩”。在工作中每天的激情状态很重要，如果每天懒懒散散没有精神，不但自己的工作效率不高，而且还会影响周围的同事，更不可能给旅客一个好的感受。只有有了激情的支撑，每个人才会积极主动的去干好自己的工作。所以首先要做一个有激情的员工。有了激情后还要知道自己的力量往哪个地方去使，这便要求我们要成为一个有能力的员工。工欲善其事，必先利其器。首先从业务入手，成为一名精通业务的员工，只有业务水平提升了，能力才能紧跟着提高。有了能力，就要赋予自己责任，严格要求自己的点点滴滴去按照标准办事，谨防差错和事故的发生。只有有了责任感，之前的激情和能力才会被赋予意义。最后，有了激情，有了能力，有了责任，业绩也就自然而然的出来了，一切的努力也就有了回报。

    毛主席说过，人间正道是沧桑。对于一名空勤人员来说，沧桑可能也谈不上，但这句话让我想到的是，丢弃一些空中楼阁似的想法，踏踏实实做好眼前的一切，首先从做一名‘四有’员工做起。