安全至上优质服务 为旅客提供舒适的春运感受

    （中国航空旅游网讯 www.cnair.com  通讯员：李思思单位：南航新疆分公司客舱部）春节将至，回家团圆，是每一位游子的心声。面对如此大的客运量，对于航空公司以及乘务员个人都是一个严峻的考验。但正因为如此，安全工作更不能忽视。
对于乘务员来说，面对着各项的考核压力和飞行任务，面对春运的大批返乡旅客，乘务员需要确保每一名旅客安全出行。当乘务员走进客舱时，她们会抛下一切的干扰因素为旅客提供一个优质的服务。

    在面对近期出现的大雾天气，航班出现延误现象甚者是备降的时候，面对着焦急等待的旅客，乘务员会在第一时间尽可能为旅客排忧解难。面对航班中无人陪伴的儿童、老人等特殊旅客，乘务员更加耐心细致，只是希望在这一段短短的航旅程中能为每位旅客提供一种宾至如归的感觉。

    飞机的每一次的安全起降，乘务员更加不能忘记身上担当的责任。看似简单的舱门开关，需要按照规定步骤一步一步进行，避免在哪里出了纰漏。虽然安全演示可以智能操作，但依然要进行安全督促。因为每一次开关机舱门的安全操作，每一次安全演示都是为了确保飞机能安全起飞，都是为了确保将每一位旅客平安送到目的地，这是空中乘务员的工作职责，也是每一位空中乘务员的心声。

    生活中多一个朋友，多一份帮助。飞行中多一个好的工作伙伴，便多一份分担。在飞行中，乘务组有着明确的分工，当面对飞行任务时，每一名成员都会各尽其责，同时，作为一个乘务组整体，所有的乘务员在乘务长的指导下，团结高效的工作。

    面对春运，每一个乘务组都是精心备战，提前为飞行做准备，在确保安全的同时提升服务质量。随着春运航班的增多，无法预料的延误，都使乘务员倍感压力。但正所谓同舟共济，其相救也若左右手。在乘务员的彼此关怀中，共同前行。