努力做最好的自己
努力做最好的自己
进入南航快一年了，渐渐明白工作不如来之前想想的那样轻松，经过两个多月的锻炼，自身各方面都有了很大的提高，尤其是性格方面，在家一向受父母宠爱的我，现在不再任性，凡是懂得了为他人着想。凡事以谦虚为根本。
从带飞到放单，我从每个乘务长身上都学到了很多，她们耐心教导，给我们传授经验，让我对这份工作从陌生到熟悉，虽然辛苦，但我一样乐此不疲，因为没有付出就没有回报，经过一番波折和努力面试进来，我很珍惜这份工作，所以更要把它做好。
作为一名空乘需要很多的知识（专业和非专业），并不仅是飞机上的服务，一旦出现紧急情况会应用有一些特殊用语，比如飞机上有位乘客需要紧急医疗救助，那么医疗方面的基本术语也需要知道一些，专业性很强的术语虽然不需要全部知道，但是基本上的一些日常对话需要能够流利的对答。
当然不论飞国内还是国际的都需要中英文，我们知道的越多越好，机上服务的流程，比如说酒分好多的种类，就需要一个人平时去慢慢积累，当然对于乘务员来说最重要的就是飞机迫降时的紧急情况用语这些都是需要知道的，而且要说得相当的熟练。一些日常对话也需要经常积累。做为一名空乘也就代表着一个国家一个地区。
比如有乘客想了解一些当地的历史名胜那么就需要我们用流利的英语对他/她做介绍，如怎么走那有什么好玩的都需要空乘来讲解，飞国际航空的就要对中国大体有一些了解与基本常识。所以乘务员的工作不仅仅是在飞机上面，更重要的是需要平常对生活的积累与细心观察，这样会使在平日里的工作更上一个台阶的。
我认为奉献是职业道德的最高境界。一个乘务员如果真正做到了奉献，他就能在工作中做到爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。同时，奉献也是社会主义公民道德的最高境界。一个乘务员如果真正做到了奉献，也就无论在什么场所，都能够爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强和敬业。奉献是无私的付出
我们正处在一个崭新的世纪。新的世纪，希望与挑战并存。最大的挑战就是如何保持自己的先进性。在未来的实习中，我会更加严格要求自己，超越自我，每一步都稳定的走下来，坚持自己的原则，做好本职工作。相信我会成为一名优秀的乘务员。
张瞾
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