我的初飞小记

我的初飞小记
 
2013年我参加了南航新疆分公司的乘务员招募大会，有幸成为一名准空姐。7月份我一个人南下去了广州进行了一系列系统的空乘培训，这也是我成为一名合格空姐前必经的训练及学习。在广州这个陌生的城市经过了一段严格的培训后，我终于收到了班主任派发的新疆分公司的报到单，终于可以回到我日思夜想的新疆了。
9月9日，是我报到的日子。我们一批学员整装出发，希望在未来的同事面前留下一份好印象。那一天，我们都相当兴奋，因为我们离飞行的那一天越来越近了。我们积极地准备着各项飞行前的手续，登机证拍照，等待派发员工号，领飞行制服，学习企业规章制度，一项也不敢怠慢。终于等来了soc派发的飞行任务。我飞行的第一天就是国庆节10月1日，在飞机上与旅客们一起度过这一天，让我感觉意义非凡。当天的航线是乌鲁木齐-重庆-昆明那条航线，也很有意义，飞回老家云南了。
飞行前一天，我和一批来的姐妹们一起把制服熨得平平整整的，丝巾叠好，并且提前给分配的师傅打了一个咨询电话，了解一下需要注意的事项。我的师傅是祁元元，非常的年轻，还是一名80后呢，可是师傅她却相当有资历的，已经飞了十二年了，现在已经是年轻的乘务长了，让我不经有些羡慕。
10月1日我5：30就赶紧起来了，梳梳洗洗再画一个美美的妆，换上空姐制服在黎明前坐上了机组车。第一次领上了资料箱，第一次在空勤灶吃的早饭，第一次进行了航前准备会，第一次以乘务员学员的身份登上了飞机。上了飞机气氛开始紧张起来，按师傅的要求我跟着二号来到了后舱。只见她忙来忙去还不时报告乘务长后舱情况，我有些感觉到无从下手，直到她开始准备饮料时我才能帮上一点小忙，不过也就在这时我也犯了个小错误。把咖啡包和茶包放在壶里冲热饮，咖啡是没什么问题，可是茶叶包我还按着家里人喝茶的方法把茶包给撕开了放入茶壶里，被2号乘务员及时发现制止了。她告诉我说“这样泡茶给旅客倒出来的茶水会有茶叶渣的”紧张的我顿时才反应过来这么简单的道理，懊恼自己怎么不想想再动手呢。起飞后15分钟，乘务长师傅便过来和我一起给旅客供水，接着陪我一起供餐，之后再亲自教我收垃圾，这些看似简单的服务程序，其实要想做好并且有效率并不是一件简单的事，每次当我服务完四个旅客时，乘务长师傅已经服务完六名旅客了。我明显感觉到自己在服务上和师傅存在着很大的差异。师傅鼓励我说多练练就会进步很快的，并提醒我要注意服务的小细节。紧接着师傅又教我厨房设备的使用方法，师傅在那认真的讲，可是第一次在飞机上服务完的我明显感觉脑子已经不运转了，体力也有些不支了，师傅看出来便让我赶紧休息一下。
我不禁感慨当一名乘务员真不是一件容易的事，当一名优秀的乘务员更不易。以后我得加倍努力，我深知干好一份工作不是靠努力就行的，还得用心去对待。不是说态度决定一切吗，以后，我一定会用心+努力一步步向优秀的乘务员队伍迈进！
 
                                                            四分部—方婧儿