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规范服务行为,促进服务提档升级

http://www.cnair.com 2013-10-30 23:46:23 来源:航空旅游网

  (中国航空旅游网讯  通讯员:杨建军)为进一步规范岗位执勤服务标准,不断改善和提高服务水平,切实达到持续提升整体服务品质的目的,近日,乌鲁木齐机场消防护卫部护卫二大队积极组织人员学习了《消防护卫部服务规范(试行)》。

  在学习中,大家对照岗位执勤规范要求进行了模拟示范,进一步对岗位执勤规范、业务服务规范等知识有了全新的认识通过学习,极大的增强了大家的责任意识和服务意识,起到了规范服务行为,提高了人文素质的目的,同时,为大队服务提档升级工作起到了积极推动作用。

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