做为一名旅客的感受

做为一名旅客的感受
 
    自己在飞机上为旅客服务已经十几年了，今天由于出差当了回旅客。
早上6点从宾馆出发到候机楼办手续，再排队过安检，之后走过长长的候机厅到达登机口，我已奔波了近2个小时，此时只想立刻坐下喝口水，可是还没来得及，登机口就广播通知登机，好吧反正一步之遥就上飞机了，有吃有喝，好好休息，想到这我也就安慰些许。
    上了飞机我一屁股坐下看看姐妹们想问她们要杯水喝，但是看到她们在帮旅客安放行李，介绍出口须知等等，忙碌不堪。我又打算等等再说。
    飞机一起飞，就有人按呼唤铃了，一定是要毛毯或饮料的，因为此时我深深可以感触到做为旅客的辛苦与不易。好不容易等飞机到达安全高度了，送水车很快推到了旅客的面前，能喝上一杯水，看着乘务人员温馨的笑脸，我是多么知足。
     此时只是感受到了做为旅客的一小部分乘机感受。还没遇到航班延误，耽误自己的事情，备降，返航等等不予期的事件。
     只有换位思考，换位感受对方的感受，才能深刻体会到别人所需是什么。在服务安全行业，我们更要及旅客所及想旅客所想。客舱部四分部周敬萍
 
 
 
 
周静萍