90后乘务员的小时代

（中国航空旅游网讯 www.cnair.com通讯员 李铭展 作者单位 南航新疆分公司客舱部）2013年这个被成为“史上最难就业季”的时候，90后纷纷走出校园的，步入职场。在网上90后是爱自拍的手机控，在校园90后是青春张扬的小清新，然而步入职场以后（她）他们又是怎样呢？90后将面对那些职场挑战？如何完成自身的蜕变与成长？

    在南航培训部，我们记住的第一个词是“安全”。在民航业安全是重中之重，我们通过案例的学习以及民航局的要求中领悟和学习安全知识，在教员的谆谆教诲中把安全两个字记在了脑海中。唯有安全，才有生产。安全贯穿整个飞行过程，我们要注意旅客的安全，也要注意自身的安全，如何应对颠簸，如何管理客舱，紧急情况下如何撤离。曾几何时，自由散漫的90后变的谨小慎微，认真的确认每一项安全要求，排查每一个安全隐患。一个工作岗位改变了我们的生活习惯，一种职业习惯的养成将伴随整个职业生涯。

    90后是伴随着信息时代快速发展成长起来的，微信更是必不可少。每当我一打开朋友圈时，看到更多是同学和同事们发的飞行感受、公司业务学习、民航总局要求等。看来工作已经成为我们每个人生活中很重要的一部分。当我们成为乘务员以后，朋友圈里关注的焦点已不在是美食、音乐、旅行，而是变成了如何处理航班中的复杂情况，航班延误以及飞行感受的分享。朋友圈没有变，变化的是我们。在分享中学习他人遇到的特殊情况，考虑自己遇到将会如何处理，这就是一种进步。

    穿上这身制服，就不在是一个普通人，变成了一个身负责任的南航人。光鲜亮丽的一面留给旅客，辛劳付出一面留给自己。空姐在外界的眼里她们光鲜亮丽，拉着飞行箱包周游各地。随着中国社会与经济的发展，航空业这一经济战略性产业高速发展，越来越多的年轻人踏入这一行业。飞机本身就是高科技的交通工具，巴黎、迪拜、悉尼、莫斯科等全球大都市吸引着你，香奈儿、爱马仕、卡迪亚、迪奥等奢侈品诱惑着你。走入工作岗位的我们快速的成长着，能力是在工作中锻炼出来的，业务是点滴时间积累出来的。我们背手册迎考核，背英语考托业，研读股份下发文件，领悟分公司工作指导。在实践中成长，在学习中进步。对于工作，专业和敬业缺一不可。这一阶段我们完成了从大学生到空中乘务员的转变。

    既然选择蓝天，就不会永远停留在陆地。既然选择了飞行，就不要害怕往来的疲惫。既然选择了南航，就要一切从顾客感受出发，珍惜每一次服务机会。我们是南航大家庭里的职场新鲜人，这是一个属于90后乘务员的小时代。